3G元年的东进：多重突破 迎接收获

||2010-01-11

2009，注定是要被人记住的一年。这一年具有太多的标志性，纪念性，和转折性，以至于当我们回过头去，记忆的节点往往是由一个又一个事件串联起来的。这其中3G元年所引发的各种意义和实质层面的变化，以及给整个产业乃至社会带来的振动，将使我们在谈论任何话题的时候，都自然而然的以3G作为起始。因为它里程碑式的影响，必然还将持续很久。其实关于它的话题，早在若干年前就开始，纷纷扰扰的猜测声音从来没有停止过，于是当09年1月一纸正式通告下发时，整个产业反而已经非常平静。而这其中的一个关键元素是，一场振聋发聩的全球性经济变化使得几乎每个行业都受到巨大冲击，在这种环境下开始上路的3G，好像从一开始，就像一个有点受到忽视的孩子，小心翼翼的察言观色着，试图在冬天里找到一点火热。但——

冬天来了，春天还会远吗？

09年3月，一场以“领点行动”为行动代号的巡展活动在全国如火如荼的展开，东进首发向业界抛出“改变与新生，新3G环境下的增值业务与呼叫中心”的讨论话题。这个季节通常是所有活动的淡季，但正如自然界的规律，这也是一个蠢蠢欲动蓄势待发的季节，选择在这个时候举办系列活动是一种用心良苦。在市场的沉静中，在一个全新的起点上，敢于率先发出声音的人一定是有话可说，也一定会引发更大关注。巡展各站热烈反响尤其是北京站的火爆印证了这种猜测，人们对3G新环境下未来走向的关注非常热切，对于市场环境产业环境的分析，以及应运而生的新应用表达了极大热情。正是在这次巡展中，东进率先提出“杀手级应用模式”和“杀手级平台”的概念。

新3G环境下的增值业务将路向何方，层出不穷的各类应用中会不会产生一匹黑马；全新格局会给已经形成规模但仍在不断进行升级和改变的呼叫中心产业带来多大冲击；用户的需求是仍将遵循规律还是有根本性转变，产品的升级换代能不能踩正机遇的节拍……这些问题，是整个市场和产业链都在关注的问题，正是基于此，东进提出了“抓住4万亿机遇，替客户省钱，帮客户赚钱”，“听政府话，跟党走，按既定方针办”等坚定的信心论。我们看到整个产业链都在密密布局，低调前进，并没有急于一下子找到一匹黑马，超出预期速度的网络建设更能够坚定市场的信心。

正是因为这种信心，产业链中的大部分厂商，包括东进，都能够接受自身在3G上的巨大投入，而并不急于一定要在短期内获得多少回报，产业由产业链振兴，当所有人达成共识去进行前期铺垫，才有可能迎来全面开花。而对于东进来说，仅仅在国内市场的铺垫已经不能够迎合企业自身的发展需求，于是向外的脚步越走越快，进攻海外市场的目标已经成型，并且已经遍地开花。

遍地开花

以东南亚、南亚、中东、北非等新兴市场为前期主攻目标，东进在这一年取得的成绩非常耀眼，并且在各种场合中已经引起广泛关注。国内相关高科技企业的崛起已经具备了搏击国际市场的实力，国内通信企业像华为、中兴等，已经在国际上形成了非同小可的影响力，国内品牌设备凭借可靠性和高技术化程度已经获得了国际市场的认可，同时具备与国际竞争对手相抗衡的能力。东进在国内有非常成熟的产品和应用经验，通过把市场经验、产业合作的经验复制到目标的海外市场，东进目前在国际市场走的很稳。

更值得一提的是国内企业在抢占国际市场的过程中，在产品选择上都是在中国得到验证且新近投放的产品，而不是已过时的、被更新换代的产品。用最新的技术和产品覆盖目标市场，从而稳固在今后很长一段时间的国际市场地位，这是东进等国内企业进军海外的策略之一。而在海外市场投放的产品，如与印度One97通信公司的合作中使用的Keygoe多媒体交换机系列产品，也将被广泛用于包括电信增值、内容服务、企业通信以及创新业务等领域。相比中国市场，这些新兴市场明显还在经历国内已经经历过的一系列产品和应用演变过程，但正如所有发展中国家一样，在技术上演进的加速度，后发展的市场往往要大于先发展的市场，已有可借鉴的成熟经验往往会提升这个加速度。因此，将国内相对先进的理念带到海外新兴市场，非但不会过于超前，反而能够极大的稳固中国企业在海外的市场竞争力。多媒体平台的投入，便是重要一招。

应运而生，随需而变的多媒体平台

一整年里，东进数次强调，在未来将不太可能出现单一的杀手级应用，取而代之的应该是“杀手级应用模式”和“杀手级平台”。
百花齐放的业务，对终端有要求，对增值业务在核心端的设备也有要求，因此需要多媒体交换机实施各种各样媒体处理方式，音频、视频、VOIP、传真等等，东进提供这样的平台，然后通过运营商跟合作伙伴一起，探索用户和市场的综合需求。跟互联网类似，价值会逐渐从基础网络向业务应用倾斜和过渡，也会从核心网络向网络上所跑的内容和应用，以及终端外围倾斜。正是因为这样一种变化，3G时代的杀手业务不会是单一的，它将是一群业务，结合着个人用户的诉求，企事业单位用户的诉求和生活、娱乐、工作的需要。为了满足这种变化，无论是东进前期的板卡产品还是近几年推出的Keygoe多媒体交换机系列产品，都是可以针对若干类应用的平台产品。定制化的应用对多媒体交换机提出了很多改进和要求，在设计的时候考虑到未来发展和需求拓展的可能性，才能够满足瞬息万变的市场。

正是因为这样的特性，百花齐放业务需要的是产业链合作，也只有这样才能达到共赢。东进一直是以此为基调，保持着一贯的务实合作，在这一段冷静期和蛰伏期内，埋头深耕，广结田网，等待收获的时节。

深耕，广种，用心，迎接收获

市场的培育是循序渐进的，躁动过后的冷静更能够使最终选择出来的东西具有长久性。逐步升级逐级换代将使用户和市场在不知不觉中完成转化。用户3G需求的转变、各种应用如呼叫中心的3G化改造、政企用户的应用改造等，都是这样一种过程。东进一直在积极参与3G增值业务以及3G呼叫中心前期试点，运营商大规模建设基础网络同时，也在对业务方面做一些有益的的尝试，在这一块，东进一直与运营商保持着合作。正如东进总裁贺建楠提出的3G发展曲线，市场在经历“兴奋期”和“沮丧期”之后，正处在一个“淡忘期”内。但用户淡忘不等于产业淡忘，正是这种冷静才能够激发出更多更合理的，更贴合市场需求的演变和改进，很快，当我们暮然回首，会发现3G的轻舟早已过了万重山。潜移默化的3G化，将切切实实的影响到用户的实际生活。
下一步，东进在技术和产品上会更进一步深耕细作，并拓宽产业合作。东进是一个以技术和产品为核心的公司，沮丧期也好、淡忘期也好，这正是一个可以苦练内功的机会。把内功练好，当市场机会来临，才有可能取得爆发式的收获。在产品和技术上的投入将会增加，海外布局的脚步将会增快，技术架构将更加宽广，应对不断变化的需求手段也将愈加丰富。走过2009，东进看到的是越来越广阔的空间，以及上上下下已经构成紧密网络的产业链布局，相信在收获之前，2010会是漂亮的一年。

责编：tianwf

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