马云:打一场应对电子商务未来的”硬仗”

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1001

||2010-01-01

十年前在逼仄小楼中起步，阿里巴巴(01688.HK)CEO马云走过了中国电子商务乃至互联网发展的完整路径；十年之后，电子商务豁然开朗，成为最有发展潜力和成长空间的平台。

　　在最强调创新的互联网行业，电子商务不仅需要坚持，更需要不断自我超越，从B2B(商家对商家)，到C2C(个人对个人)，再到电子商务全平台、电子支付。从为实现生存而挣扎，到与跨国巨头eBay竞争，再到向传统产业渗透，拓展电子商务的空间——阿里巴巴这个民企深知：不把持续超越当成常态，在竞争激烈的电子商务红海，随时都有被吞没的危险。

　　跪着活就赢了

　　十年前，电子商务一出生就红火异常，但那是一个没有人愿意做B2B模式电子商务的时代，因为这个模式在美国没有成功的先例，也没有可供借鉴的例子。

　　当时亚马逊和eBay引领的B2C和C2C模式才是中国创业者们纷纷仿效的对象。已经有过三次创业经历的英语老师马云，准备独辟蹊径，建立一个B2B平台，撮合商人和商人之间的交易，而不是先从针对个体消费者的B2C和C2C做起。

　　马云此前的经验，除了开办一个翻译社，就是制作“中国黄页”这类简单网站，他决定冒险一搏。

　　当时，中国众多的中小企业如果想做外贸，传统的广交会是最常规选择。马云的想法很简单，做一个网上交流平台，让那些中小企业在同一个网络平台上发布信息，以促成买卖双方的交易。

　　在杭州西湖区文一西路的一所普通住宅里，马云聚集了“十八罗汉”，他们大多人在现场，还有几个通过电话接入。马云激情澎湃地要求大家：“现在，你们每个人留一点吃饭的钱，将剩下的钱全部拿出来。”

　　大家一共凑了50万元，作为创业的启动资金。当时大家心里都没底，因为马云当时的宏大愿景，一是要做持续发展102年的公司；二是要成为全球十大网站之一；三是，只要是商人，一定要用阿里巴巴。参与者之一金建杭回忆称，那个时候，大家甚至是迷茫、空洞的。

　　不过，阿里巴巴上线第一天，就有了几十个客户，半年下来，积累了两万个客户。后来，得益于蔡崇信等关键性外部经理人在1999年的加盟，阿里巴巴得以生存下来。

　　2000年初，阿里巴巴从日本软银的手里获得2000万美元注资，借助软银的风险投资，阿里巴巴B2B通过收取商家使用信息平台的年费，比B2C和C2C模式更快地发展。

　　“即使跪着活，只要多活一天，我们就赢了。”马云如此表达超越的理念。在2000年那个寒冷的互联网冬天，他要求阿里巴巴放弃过早的海外扩张甚至是全国扩张，用马云的话说就是，在别人最冷的时候，把门关起来，去把产品做好，等春天来的时候，就会有所收获。

　　阿里巴巴砍掉诸多海外分公司，将业务重心放在沿海六省，把杭州作为其总部。马云告诫大家，不要想着到处乱闯。

　　实际上，他找到的优势是，那时的阿里巴巴不需要过多操心物流、网上支付等一系列电子商务的基础设施问题，其网上信息发布交流的模式实现了“轻资产”，也更容易过冬，用户只是上网寻找、发布产品和采购信息就可以了。而当时的B2C和C2C公司如8848、亚马逊中国、eBay易趣等，将过多投资耗费在了仓储、物流和支付等基础设施建构上，在起跑初期就背负了沉重负担。

　　阿里巴巴看着眼前的“蓝海”，脚步轻松地实现了初期超越。

　　从小胜到大梦想

　　马云在2004年决定进军C2C市场时，连当时CFO蔡崇信都表示了不理解，因为当时全球最大的C2C巨头eBay通过收购中国易趣，已经占据了这一细分市场的80%以上。