120电话指路 呛奶男婴不治

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||2009-11-20

120电话指路 呛奶男婴不治


家属告120不出车案再次开庭 “算了,我不要你了”是否表示主动放弃派车成焦点


| 来源:广州日报 | 2009-11-20

昨日,姬先生告广州急救医疗指挥中心一案再次开庭审理,双方针对通话录音内容,围绕120呼叫中心是否拒绝派车、原告是否主动放弃等问题进行激烈辩论。

焦点一:原告自动放弃派车请求?

昨日开庭,广州急救医疗指挥中心在法官主持下播放了当时两段电话通话录音。

被告代理律师辩称,120调度员当时是根据呼车者与医院的距离等实际情况,“从希望患者尽快得到救治的角度出发”,建议其自行前往医院。他还指出,原告在第二次通话中挂断电话前说“算了,我不要你了”,120呼叫中心因此认定对方主动放弃派车需求。

对此,姬先生在休庭后愤慨地对记者表示,当时孩子差点喘不过气来,老婆在大哭大喊,情急慌乱中,他根本分不出心思再去应对120呼救中心的电话指路。“我当时是说,算了,我不用你指路了,没时间和你讲电话了。”

焦点二:120是否需负合同义务

原告指出,医院急救车上具备专业医疗救助设备,可以第一时间开始救治,“所以120呼叫中心不应该不派车”。另外,当双方接通120急救电话时,已直接形成医疗救护合同,负有强制缔结合同的义务。对此,被告方仅是简单回应,“120呼叫中心不是医疗机构,只是事业单位,双方不存在合同关系。”

在双方辩论即将要结束之际,姬先生坚持请求发言。他说,被告答辩状上“原告在家里自行处置了15分钟”完全虚构假造。他还说,120呼救中心调度员告诉他找车快,他才去找车,“是他们误导我,让我去做的。”

人大代表:事件凸显广州医疗急救点布局不科学

广州市人大代表、资深医院管理专家陈安薇指出,该事件或许是接线员出于好心,建议患者家属自行打车去医院比等救护车更省时。但与此同时,也凸显出广州医疗急救点分布疏密不均,布局不科学。

广东省卫生厅副厅长廖新波也在此事被媒体曝光后评论:“如果打120电话,没人接是失职;未在规定时间内出车也是失职;接了不出车那更是失职。”

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