高交会首次开通“呼叫中心” 国内展会中首创
||2009-11-13
中国经济网深圳11月13日讯(记者杨阳腾) 中国经济网记者今天从高交会组委会获悉，为方便观众与参展商更直接快捷得获得票证相关服务咨询，第十一届高交会首次开通“高交会呼叫中心服务系统”。自11月1日起，用户只需拨打82849990，即可获悉相关讯息。“呼叫中心”在提高高交会服务质量的同时，也大大提升了高交会服务专业观众的工作效率，据悉，为专业观众提供专门的呼叫中心服务在国内的展览中是首创。
往届高交会，需公布多个号码为观众和参展商提供服务，号码繁多，难以记忆，而且，往往容易占线。本届高交会开通了“呼叫中心”后，用户只需拨打82849990，即可通过总台接驳到各个部门分机，准确明晰的查询到相关信息，同时也极大得提高了各部门工作效率。作为高交会首次启用的声讯咨询系统，“呼叫中心”开通了中英文通道，为外国展商和观众提供便利。而通过留言功能，用户在非工作时间留下的疑问，工作人员上班后，能以最快的速度回复，确保所有疑问都能被解决。
类似“呼叫中心”这种信息化系统的开通，不仅开创了高交会在专业服务上的先河，这种服务方式在国内展会上市前所未有的。它突破了传统展会在时间上、空间上的局限性，提高了展会资源的利用效率，拓展了展会的服务职能，未广大参展商、观众和媒体提供更全面的信息，推动其更便捷顺畅的沟通和交流。
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这家伙很懒，什么都没写！
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