东软：软件巨头的圆心
||2009-11-07
东软从IT软件跨足到医疗软硬件，似乎“软硬兼施”。但在这家大陆最大的软件外包提供商眼中，它的“根”依然在于软件和服务，“我们不会离开软件和服务这个圆心。”
东软集团在1991年刚创建的时候，曾经希望自己能够像微软那样，靠通用软件做成世界级的企业。然而第二年，东软集团董事长兼CEO刘积仁就意识到：在中国当时的市场环境下，做一个软件产品的公司，出路并不大。
“否定之否定是人类社会发展的一个基本规律，东软在不断地否定自己，也在不断地成长。”提及这段经历，刘积仁表示“微软好比一列快速火车，而自己是一列慢车，你想要追（微软）可能总也追不上。”
就这样，在当时得到市场普遍认可的情况下，东软毅然放弃了通用软件，开始转向解决方案，开发面向工业使用的软件。“从此之后，东软与客户之间就变成了合作伙伴的关系。”刘积仁说，之后的东软选择了以技术服务和客户核心业务相结合的方式，“把原来伟大理想变成务实的行动。”事实证明，东软不必去谋划如何做微软，在自己的轨道上就能够跑得更好。
找到自身发展方向的东软，相继进入电信业、电力业、保险业以及医疗业等。目前，全国共有2亿人使用东软的社保系统，1.2亿人使用东软的电信计费系统。每一步走来，东软既稳健，又充满着惊喜。
现在的刘积仁，已经不愿意再拿微软做比较了。的确，东软并不是微软，这点从它“吃软又吃硬”上就可见一斑。
进军国际
今年的大连夏季达沃斯论坛，刘积仁感触最深的是：他参加完“寻找新型力量”的辩论会后，大家突然间意识到，与会者竟然没有一个人提及美国和欧洲，人们说得最多的就是中国。
刘积仁感慨，全球现在都在关注新兴市场的崛起，而这个市场其实归根结底是由中国来引领的。尤其是在全球经济危机的大背景下，与国内软件外包市场的一派蓬勃相比，欧美国家显然就是冰火两重天。他敏感意识到，东软进军国际的最佳时刻到了。
其实，从中国软件业诞生的那一天起，刘积仁就有一个梦想：走出国门，打破国外垄断，做世界最优秀的软件企业。尽管这个梦想显得有些遥不可及，不过近二十年来，教师出身的刘积仁一直像“忍冬草”那样，默默地、坚韧不拔的为此积蓄着自己的力量。
从2000年开始，国内的软件外包市场开始以平均每年20％的速度奔跑。据《2009中国软件与信息服务外包产业发展报告》显示，2008年我国软件与信息服务外包产业规模达到1567.7亿人民币，同比增长41.2％。
与此同时，东软的营业收入从2000年时的11亿元增长为2008年的37亿元，期间，中讯软件的营收从2003年的1.15亿港元上升为2008年的6.48亿港元；2007年底上市的子公司文思创新2008年营收达到1.027亿美元，同比增加了63.7％。这是一个好的开始，它意味着东软开始逐步地走向成熟。
作为当前大陆最大的软件外包提供商，东软在欧美外包到中国的所有软件委外业务中，足足占了8％的市场份额——对于这一市场份额，刘积仁感到很骄傲，但他的胃口显然在于更成熟的国际市场。
并购发展
在全球经济危机中，企业运行状况的变换对整个软件产业可以造成一个直接的影响。特别是在发达国家，从事IT的企业、从事这方面的服务业，资产开始大幅度的缩水。
刘积仁说，“这种状况对像中国这样的企业，特别是新兴的公司进入国际市场提供一个很好的机会，因为现在你买国外的企业，在外面建立营销机构都前所未有的便宜，这可是历史给的一个最大的机会，可能没准是多少年少见的一次机会。”
东软自然牢牢抓住了这个机会，今年的8月27日，东软集团的全资子公司——东软欧洲有限公司与Sesca Group Oy签订股份购买协议，以对价总额最多不超过1200万欧元的代价，收购其拥有的从事高端智能手机软件开发业务的Sesca Mobile Software Oy、Almitas Oy和Sesca Technologies Srl三家子公司的100％股份，从此，东软向全球优秀的智能手机软件开发商的目标又迈进了重要的一步。
“并购发展将会是我们今后国际化战略中一个主要的增长方式。”刘积仁介绍说，“因为东软在任何时候都应该做成一个国际的、全球的公司，这是我们的追求。我们应该在这个时候获得一些人才，在海外设立我们的机构。如果我们今天不建，未来也要建，而如今是最好的机会。”
当前，东软正在国际化中长大成熟，这是一个全新的发展阶段。新的竞争环境，要求企业有新的国际化思维。“但有利也有弊，企业并购容易产生冲动，容易犯错误。”刘积仁如实说。
的确，国际化的道路并不是一条通向罗马的坦途，在国际化之路上，中国企业曾经面临着各式各样的问题。之前中兴、中国移动在海外市场竞标和并购中，频频遭遇壁垒和挫折：尽管其报价最低，中兴却在印度最大电信运营商BSNL 48亿美元合同的争夺战中不幸出局；中国移动也在收购巴基斯坦电信和Millicom的过程中败走麦城，一年内连续两次受挫。
究其原因，刘积仁认为，人才问题是企业进军国际化遭遇的一大难题。不仅国际化的人才紧缺，同时，有的国家对于外资企业引进关键人才也有着一些政策法律限制。
“有的时候给股票不可行，我们可以给钱。像我们最近在欧洲刚成立的一个公司，我们就给他钱，所以这种时候在人才获取上就不能只是单一的方式。”刘积仁意味深长地说，“现在是一个最好的机会，西方发达的国家在这个时候削减人，削减RND的费用，而这些工作不能不做，在这个时候中国的企业应该联合他们进行创新，特别是中国本土的市场对他们来说特别有魅力。这次在达沃斯的两场讨论会上，我觉得世界正在关注中国，而中国企业也应该趁着这个机会成为最活跃的一员。”
另辟蹊径的蓝海
如今，东软集团软件业务已经涉及电信、电力、金融、社保、交通、教育、税务等10多个行业。截止到2008年，东软的国内软件和集成业务占公司营业结构的47.5％。
但很多人仍然对于东软还是只知其一、不知其二。有些人不知道：作为国内最大的离岸软件外包企业，东软还能生产CT，而有些使用过东软CT等医疗设备的业内人士，不知道东软还能提供医疗卫生的全套IT解决方案。
东软进入医疗设备领域要追溯到1995年，东软集团副总裁、东软医疗系统有限公司总裁江根苗向记者讲了一个有意思的故事。
早在1988年，沈阳的一家医院花50万美元引进了一台进口CT机，没想到开机时便出了问题，事后国外厂家的人一直没能彻底修好，这台CT机就成了“植物人”，一直闲置。一天，沈阳卫生部门对外张贴了一张“招贤榜”，当时的东北大学老师郑全录、李甲递上去揭了榜，结果花了不到90天的时间就把机器修好了。从这以后，东北大学校领导就提议：“你们能修好CT，那么你们能不能生产CT？”
就这样，东北大学成立了计算机影像工程技术中心，着手进行国产CT的研究，直到1995年，技术中心并入东软后，东软开始投入研发力量，最终于1997年形成了第一台获得国家生产许可的国产CT。
“目前，东软医疗也是国内唯一一家能够生产CT的民族医疗企业。”江根苗告诉记者，CT是现代医院必备的诊断设备装置之一，技术含量极高。在东软之前，全球只有3个国家的6家公司具备CT扫描装置的研究和生产能力，而东软医疗的崛起，彻底打破了这种跨国公司的垄断局面，使CT价格大幅度下降。
如今，东软医疗每年都会携产品盛装出席国际上最大的医疗器械专业展RSNA（北美发射学会年会）以及中国国际医疗器械博览会。作为唯一一家中国本土厂商，东软推出的CT、核磁共振等大型医疗设备引起了广泛关注，已经成为国际和国内医疗市场的重要力量。而在大型医疗器械领域也惟有东软可以与GE、西门子、飞利浦等跨国公司厂商相抗衡。
对此，江根苗显然觉得很骄傲，“东软走过了18年，而东软医疗到今天也走过了12年，这12年里我们克服了许许多多的困难，让我们感到自豪的是，我们始终没有改变东软的创新意识和敢于挑战世界领先技术、领先商业模式的信念。正是由于我们的坚持，才换来了这样一种结果。”
今年，东软推出了核医学图象PET机和一款名为NeuViz16多层螺旋CT，再次证明东软已具备研制高端医疗设备的能耐。当前东软医疗CT产品不仅在中国市占率排名第一，还外销到美国、意大利、俄罗斯、中东等全球300多家医疗机构。显然，医疗已经成为东软另辟蹊径的蓝海。
核心是“软件”
东软从IT软件跨足到医疗软硬件，跨越不同行业，同时既吃“软”也吃“硬”。这显然是一条与微软公司截然不同的道路。但江根苗坦言，尽管东软医疗的硬件设备研发取得了不俗的成绩，不过，在东软眼中，它的“根”依然在于软件和服务。“我们不会离开软件和服务这个圆心。”
对此，作为东软战略策划人的刘积仁也表示赞同，他补充说：“一个企业在发展阶段是不断移动的，关键是能否在这种移动中有主动意识，与时代发展同步。而这种同步最好是在机会没到来之前，你就已经为之做好准备。”
从东软的发展过程来看，你可以发现这是一家习惯提前做好准备的企业，如进军数字医疗，如兴办IT教育与培训。而事实上对于这种变化的判断并不难，难的是实施过程。“我们认为中国会发展得越来越好，这样一来中国保险业就会得到发展，医疗业也会得到发展，我们就从那时开始投入这些产业。选择并不困难，但需要有等待的耐心，这个等待过程有压力。如首先要有资源，这时企业面对的就是资源的组织，这就是策略安排。”
与比尔·盖茨同年出生的刘积仁，经常被称为“中国的比尔·盖茨”，他的东软软件园也被外界视为“东方硅谷”，不过，教书出身的刘积仁却更喜欢别人称他为“刘老师”。从战略的制定到执行，他认为，企业最重要的是正确认识自己。尽管目前东软在数字医疗领域与飞利浦公司合作，在电信领域与诺基亚公司合作，在数据库技术领域与甲骨文合作，在管理软件领域与SAP公司合作，但东软所有的业务都是围绕软件进行的。
“软件和服务，将永远是东软的核心技术领域。”刘积仁表示，当一个人对自己的企业都认识不清时，战略就可能是为别人而定的。“比如我们说软件出口是战略选择，那么我们更注重嵌入式软件，这就是我们的选择。”
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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