对开门冰箱爆炸　三星紧急召回

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1313

||2009-11-02

本报讯　昨天是韩国电子巨头三星成立40周年的纪念日，但这一天里三星总部上下都笼罩在一片阴影之中。由于近日在韩国发生了一起对开门冰箱“自爆”事故，三星电子前一天已宣布对旗下Jiperu品牌对开门冰箱实施韩国历史上规模最大的一次召回行动，共涉及21万台产品。三星的Jiperu品牌冰箱目前在韩国拥有市场份额第一的地位，也曾在全球50个国家取得过市场老大的业绩，因此此次召回范围将涉及全球，包括中国市场。

本月10日，韩国京都畿道龙仁某公寓的一款2006年产的680升Jiperu牌对开门冰箱发生了冰箱门飞脱现象，导致用户家的门和窗户玻璃受损破碎。三星电子方面的调查结果显示，冰箱的冷媒管道积霜过多，导致电热器联结点漏电，从而使得冰箱内冷冻的真空罐装食品受热“爆炸”。

由于存在安全隐患，三星电子29日宣布将对Jiperu品牌的对开门冰箱采取为期三个月的自愿性召回措施，召回行动将从明年1月31日开始。据悉，该批召回产品涉及2005年3月到2006年6月份生产的产品，预计总量达到21万台。据三星中国总部相关负责人表示，隐患也涉及中国市场，目前公司正在商讨制定针对中国市场的处理方案，但目前尚无结果。正在使用属于召回批次冰箱的中国消费者目前在使用过程中则需多加留心，及时处置突发事件。

据韩国媒体报道，三星前总裁李健熙对此次发生的三星冰箱事故大发雷霆，表示他倾注20年心血打下的“质量至上经营基调”已经遭到了毁灭性打击。据悉，三星的无绳电话机曾在1994年出现过一次质量事故，当时李健熙指示全部召回了价值达500亿韩元的电话机并予以焚烧。而有业内人士透露，作为冰箱制造的一项关键技术，Jiperu品牌对开门冰箱存在的安全隐患也可能存在于三星旗下其他品牌和型号的冰箱产品上。对此，三星方面也回应称，公司对于不在召回范围内的同类产品也将采取免费安全检查服务措施，以最大程度免除消费者的安全忧虑。