NTR China闪耀2009上海软件外包国际峰会
客户世界|NTR |2009-10-26
2009上海软件外包国际峰会于2009年10月21-22日在上海迎宾馆举行，本届峰会致力于探讨金融危机下，政府、软件企业以及相关机构的“信心、责任与合作”。为更好地为参会单位搭建交流平台，帮助中国企业开拓国际市场，本届峰会将特设各境外交流专场，来自海外的企业家、政府专员将济济一堂，共同交流讨论全球化合作。
在21日下午的西班牙巴塞罗那–地中海信息通讯技术之都研讨会上，来自西班牙巴塞罗那商会的Lluis就巴塞罗那——地中海信息与通讯技术产业的集聚地，发布了精彩演讲。
（西班牙巴塞罗那商会的Lluis）
Lluis表示巴塞罗那在南欧的信息与通讯产业渗透方面，处于领先地位。出众的网络联系优势及适应性使超过250家的创新型企业选择在巴塞罗那建立企业总部。由上海市工商业联合会承办的该研讨会将着重介绍巴塞罗那及加泰罗尼亚大区在信息通讯技术领域的商机，并由在全球远程支持及其系统管理解决方案中占技术领先地位的西班牙IT公司介绍其有意和中国企业合作的技术和项目。
随后，NTR China作为一家典型的西班牙软件公司，总经理杨波先生发表了精彩演讲。首先，杨总向大家介绍了NTRglobal—— 一家基于SaaS的企业级远程管理解决方案公司。NTRglobal成立于2000年，是一家总部位于西班牙的公司，在世界的其他国家和地区都有分部，如法国的巴黎，德国的海德堡，日本的东京，英国的吉尔福德，巴西的圣保罗。NTRglobal在全球拥有超过14,000个客户，如：MANGO,HONDA，SAGE, IKEA, FUJITSU etc，在全球超过60个国家正在使用着NTRglobal的产品，NTRglobal每年进行着数千万的远程任务。NTRglobal通过这些年来的不断努力，在欧洲已经得到了客户的认可，并获得了权威机构的认证。
随后，杨总与大家分享了DHL,HONDA的成功案例。
关于DHL——在使用NTRsupport之前，技术支持对于瑞典的 DHL物流公司是个挑战，因为在瑞典城市之间间隔非常远；使用了NTRsupport之后, 公司的管理开支（如：差旅费和个人开支）减少了很多。NTRsupport包含的First Help解决方案使得技术支持服务的效率在很大程度上得到了提高。
关于HONDA——为了帮经销商解决问题，Honda汽车制造公司运用NTRsupport的远程支持解决方案，这样任何时候都能直接进入经销商的电脑。使用NTRsupport之后：全部问题都能远程解决；电话支持时间从1小时（因为经销商既不是电脑工程师，对电脑技术也没有深入的了解）缩短到最多15分钟。
为了让大家对NTR的产品有个直观的了解，杨总现场做了NTRsupport的产品演示，让大家真切体验到NTRsupport的零客户端，一键支持，在线对话等功能。
（杨总正在做NTRsupport产品演示）
NTR China总经理杨波先生的演讲得到了在场嘉宾的一致好评，相信NTRsupport也一定会在中国引起一阵使用SaaS远程支持管理软件的热潮！
责编：amanda618
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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