继TurboCRM之后 伟库网再挥收购大旗
客户世界||2009-10-12
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最新消息,用友伟库网于近日斥资1,320万元收购了上海恒聚网络科技有限公司的部分资产,包括业务及实物资产和软件着作权、软件技术、在开发项目、商标、域名等无形资产。本次收购的完成,将进一步扩大伟库网在国内SaaS产业中的市场份额,形成更加丰富的产品线和更为领先的技术优势。
据了解,上海恒聚网络科技有限公司于2005年在上海市注册成立,主要从事互联网应用软件的研究、开发、销售和服务,公司注册资本为800万元。恒聚网络相关负责人表示:“恒聚网络作为中国在线客服第一品牌,收购之后,恒聚网络核心团队将全部并入伟库网,在技术、经验、客户等方面与伟库网实现全面融合。恒聚拥有国际先进的在线客服系统5107网站伴侣以及面向企业客户拓展与维护的ICC互联网呼叫中心,两大核心产品也将与伟库网在线应用服务深度整合,这将加速国内SaaS产品的成熟和实际效能的显现。”
据悉,用友伟库网在本次收购恒聚网络之前,已于2008年10月27日以4,500万元收购国内客户关系管理(CRM)领域第一品牌TurboCRM。对于本次再挥收购大旗,用友公司高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄谈到:“去年,伟库网凭借收购TurboCRM及自身8年多的互联网经验,成功进入中国SaaS市场。今年以来,伟库网在稳固在线财务、进销存等原有后端管理产品领先优势的同时,通过研发创新,又推出了集‘客盈门、网客宝、在线CRM’为一体的前端管理平台‘客源滚滚’,由此成为了目前国内唯一一家实现企业前后端全程在线管理的SaaS服务商。本次收购恒聚网络,将对伟库网在线客服产品‘网客宝’给予最大程度的升级创新,从技术、功能到使用效果三方面,为企业用户提供全方位的标准化服务。此举对伟库网全程电子商务链条的建设也将是一次有益的补充。”
另据了解,伟库网于前不久展开“全国扩招计划”。杨祉雄也于近期公开表示,伟库网09年前三季度业绩增长超预期,目前已经突破20万用户量。有业内人士分析认为,此次伟库网收购恒聚网络,与其高增长的业绩不无关系,收购行为并非早有“预谋”,很可能是短期内做出的决定,意在乘胜追击,巩固其在国内SaaS产业全链条服务上的巨头地位。
随着本次收购的完成,业界也不由得众说纷纭:在短短一个多月的时间里,伟库网先是开展全国大规模扩招计划,随后又斥资千万收购恒聚网络,这两者间有何必然联系?这又将意味着伟库网怎样的发展战略?国内SaaS市场是否会因此形成崭新的格局?中小企业从伟库网的新布局中又会得到哪些“实惠”?
对于业界的种种猜测和疑问,伟库网并未做出正面回应。专家则认为,纵观眼下国内SaaS市场,“虎头蛇尾”者不在少数,企业管理层的动摇直接导致了战略推进的不利;其次,一些SaaS服务商如跳梁小丑般拙略的炒作方式,总是雷声大雨点小,实际应用无法落地,大大降低了企业用户刚刚建立起来的信任感。反观伟库网一年多来的发展轨迹,高针对性的创新应用和服务,以及对自身综合实力的切实强化,在业绩方面均得到了充分的反馈。这种发展模式将有可能成为中国SaaS产业成功实现规模化普及的典范,这对中小企业管理信息化的未来走向将起到重要的指导作用。伟库网目前的举措只是一个布局的开始,还需静观其变。
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