2009(第五届)中国呼叫中心高峰论坛图片集锦3

客户世界||2009-09-16

2009(第五届)中国呼叫中心高峰论坛图片集锦3

——大会专题论坛

2009年9月8-9日，呼叫中心行业富有实践精神及学术思想的年度盛会——2009（第五届）中国呼叫中心高峰论坛（China Contact Center Expo 2009）在北京隆重举行。本年度会议关注“从客户互动管理到客户资产运营”的主题。共有超过400位呼叫中心及客户管理领域的“思想家”和“实践者”参与了为期两天的会议及附设活动。会议以各种方式组织了多场交流，与会各方研讨热烈，取得了良好的互动成果。现将相关的图片在此刊出，以飨读者。

浙江移动客户服务中心总经理吴军英女士演讲

华为软件企业业务产品线副总裁兼全球行业行销部总经理杨晨先生演讲

上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司副总裁王晓华女士演讲

戴尔公司大中华区中小企业部总监王一山先生演讲

行业资深顾问李文香女士演讲并主持论坛

华道数据CEO杨鹏先生演讲

安赛整体空间规划公司首席顾问王云川先生演讲

中信银行信用卡中心客服中心副总经理史红新女士演讲

杭州远传通信技术有限公司副总经理江以仁先生演讲

联想集团大中国区技术支持中心总监周伟东先生演讲

Avaya中国区副总裁，应用及解决方案事业部总经理李农先生演讲

广东移动客户服务(深圳)中心副总经理孙晓斐女士演讲

恒生电子股份有限公司通信事业部副总经理承孝强先生演讲

大北欧公司中国区总经理刘聿兰女士演讲

中国人寿北京电销中心总经理王旭光女士演讲

飞翱集团业务拓展及客户服务部总监王淑信女士演讲

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