RightNow再获CRM杂志”客户服务领导者”大奖
||2005-05-27
世界领先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布，其获得“CRM杂志”2005年网站自助服务类别领导者奖项。这已经是RightNow连续两年获得此殊荣。
CRM杂志2005年服务服务领导者奖项旨在表彰CRM业界的卓有成就者，其评选标准包括公司发展方向，客户满意度和口碑，CRM功能的深度，以及市场份额。CRM杂志的编辑在谈到RightNow获奖情况时表示，RightNow在以下几点中获得了骄人业绩：RightNow的客户满意度高的令人吃惊；能够有效地帮助客户解决所面临的CRM挑战；成功地于2004年在NASDAQ上市；销售业绩持续增长。
ABG总裁Allen Bonde在RightNow的获奖评语中这样说道：“RightNow取得了这样骄人的业绩是因为其产品能够真正解决客户的问题。其所提供的On demand知识库已经被证明能够为企业提供优质的客户服务。越来越多的客户数量也证明租用模式为其带来更多的收益。”
除了“客户服务领导者”奖项之外，RightNow还同时获得了智能企业杂志的2005年编辑奖，Pepper & Rogers Group的1to1奖，以及CODiE的最佳CRM解决方案奖。
RightNow市场及商业发展副总裁Sean Forbes说道：“RightNow总部在美国并在英国，澳大利亚和日本设有办事处。我们的产品支持包括简体中文(http://china.rightnow.com)，繁体中文，日文，韩文等在内的18种语言。我们拥有着众多国际性的大客户，包括松下电工（中国），英国航空，加拿大航空，思科，宝洁，育碧软件, 美国艺电(EA)，丰田汽车，先锋，三洋，尼康，迈托硬盘等等。我们为on demand CRM业界提供了迄今为止最为完整的CRM解决方案套件。我们对能够在自助服务领域获得业界的认可感到欣喜。除了为客户提供优秀的CRM解决方案之外，我们也很高兴地看到CRM杂志公正地评价了我们与客户之间的良好关系。”
RightNow公司供稿
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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