我国服务外包产业有望实现跳跃式发展

|周洲|2009-06-25

在线国际商报讯  为期两天的第二届中国国际服务外包合作大会23日在南京开幕。大会由商务部支持、中国贸促会和江苏省人民政府主办。法国凯捷、埃森哲、IBM等全球知名服务外包企业高管，全球服务外包权威机构以及服务外包行业协会的专家，西门子、摩托罗拉等与商务部签订合作备忘录的35家跨国公司，欧美与亚洲地区的100多家发包企业，东软、软通动力国内服务外包名企以及全国20个服务外包示范城市代表团队共约700多人参加大会。

南京、苏州、无锡三市市长分别向各市国家级服务外包示范区及省级培训基地授牌，大会还举行了江苏省政府与南京、苏州、无锡这3个国家级示范城市以及相关（县、市）、企业和培训机构共建示范城市和四级共建服务外包人才培训中心的签约仪式。据悉，四级共建示范城市是我国发展服务外包业的最新模式探索。

商务部部长助理崇泉在考察和参观南京的服务外包企业时指出，在从制造业向服务业的转型上江苏又占先机。发展服务外包最重要的因素是人才。他认为，学校要培养适合社会需求的人才、善于培养服务外包业能用得上的人才。

据统计，今年1～5月，我国新增服务外包企业1057家，新增从业人员24.6万人，其中新增大学毕业生19.2万人，承接服务外包合同签约金额35.2亿美元，同比增长13.2%，其中国际服务外包占80%；合同执行金额达23亿美元，同比增长45%，国际服务外包占82.4%。

崇泉指出，当前我国服务外包业的发展势头比较好，虽然我国的服务业发展水平比较低，但从国家经济发展水平提升的角度来看，大力发展服务业是方向。“而服务外包的发展是呈跳跃式甚至是爆炸式的，从这几年的发展势头来看，服务外包发展带动中国的服务业发展效果非常好。”

除了对经济的直接贡献外，发展服务外包业在拉动就业、促进教育结构和教育体制的调整以及未来对行政体制的改革是有帮助的。崇泉强调，服务外包的重要贡献在于能够促进和谐社会的建设，因服务外包是智力密集型行业、发展依靠人，故有利于调动员工的积极性、发挥员工的创造力。

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