6月26日22点上海移动12580高考查分热线开通

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1405

|别特|2009-06-25

【天极上海6月24日消息】自2009年6月26日22点起，中国移动上海公司12580“高考查分热线”将正式开通。考生或家长只需拨打12580，提供成绩查询码，就可获悉考生的高考分数，不仅查询时间早，且不收任何信息费。

本周五晚，高考成绩正式发布，沪上数万高考生家庭将度过一个难忘之夜。据统计，今年上海高考考生共有7.3万人，中国移动上海公司预计6月26日至27日12580将接到高考查分来电6万人次，高峰将出现在26日21：30后的数个小时内。

为了保障高考查分热线的畅通，今年中国移动上海公司上下动员，全面部署，做好高考查分热线的应急保障工作，确保在第一时间通过最快捷的方式，把考分信息传递到考生和家长手中。在客户服务方面，在全员培训的基础上，专门安排240个人工座席接听高考查分电话，配备专人24小时全程监控，确保热线开通后进行有序的现场管理和高效的应急支撑。在网络保障方面，做好前期的准备和调试工作，确保高峰期的系统稳定，可保证多人同时拨打12580查询高考分数。

据悉，手机高考查分系统是中国移动上海公司以移动信息化手段牵手教育事业的应用，今年是该系统正式应用的第三年，也是12580综合信息服务门户自成立以来首次开通本地“高考查分热线”。记者从中国移动上海公司了解到，12580首次从高考查分涉水公益民生类查询，将进一步以精选、优选信息，打造一流的语音信息搜索平台。