saas：授之以渔的服务外包

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1319

||2009-06-24

如果说选择数据中心外包是将基础设施的牢笼打破，选择SaaS模式服务则是跳出了传统软件的藩篱—按需付费的应用模式，让用户不必再为落入“不上ERP等死，上ERP找死”的软件应用陷阱，SaaS用户可以随时更换自己的选择。

政府扶持体系：

扶持用户还是SaaS厂商？

国际金融危机让国内中小企业面临更为严峻的成本压力，尤其是自主创新能力不强、缺乏核心竞争力的企业，迫切需要提升管理能力、提高经营效率以及降低运营成本，但传统的信息化方式却难以满足中小企业的个性化需求。

SaaS的发展为中小企业提供了新的选择，尤其是急迫地想扶植中小企业发展的各地政府部门，这是一种直接有效的“授之以渔”的方式。尤其对于诚信体系有待进一步完善的应用环境来说，来自政府的扶持不啻于给用户提供了一剂强力的定心丸。

包括Oracle、伟库网、友商网、八百客在内，看到这一需求的SaaS厂商围绕各地中小企业的差异化需求展开了新一轮服务竞赛：

Oracle公司与福建省信息产业厅、福建省软件行业协会合作在闽共建SaaS(软件即服务)公共服务平台。在伟库网联合全国23省在内的200多个重点地市政府，与中国中小企业协会、中国机械工业信息中心、中国工商银行共同搭建起的“中小企业成长政府扶持体系”中，包括广东、上海等地的各地政府甚至对应用SaaS服务的中小企业提供政府补贴。

发力电子商务：

成就SaaS应用破冰之旅

根据IDC全球互联网与电子商务模型的数据，至2008年底，中国互联网用户数增长至2.75亿，互联网在中国的普及率将达到20.7%。众多中小企业已经意识到通过电子商务能够促进业务发展，开始积极寻找各种网络机会，然而由于IT基础设施的薄弱、信息的滞后等客观因素，中小企业往往无法充分利用电子商务带来的机会。SaaS模式的在线应用正好在一定程度上弥补了这一不足。

这种天然贴近性将SaaS和电子商务紧紧地捆绑在一起。不但SaaS厂商接二连三地推出针对电子商务应用的在线服务，包括阿里巴巴在内的一批电子商务服务商也推出了一系列SaaS模式的在线应用，这一点同时也体现在SaaS厂商与各地政府的联合推广中。

5月26日，珠海市政府、广东省中小企业局、广东省信息产业厅联合友商网向珠海中小企业举办了一场别开生面的大型现场体验活动，吸引了500多家珠海企业参加。

根据推广计划，三年内珠海市企业在线管理和电子商务应用率将由现在的20%提高到60%，2009年争取实现2000～3000家中小企业应用电子商务交流平台，最后建立以珠海市100强企业为核心、辐射全国企业商务的生态圈。