AVAYA S8730 多媒体服务器

客户世界||2009-06-16

简介

S8730交换系统是AVAYA公司S8000系列电话通信系统中的最高端产品，适合于大规模呼叫中心系统和机构分布非常广泛的客户。

概述
　　
S8730系统的媒体服务器是整个系统的大脑，应用软件安装在该服务器中，通过它来提供全部的电话通信功能和维护、管理功能，并由它来控制各媒体网关的活动。

S8730 系统可以连接的媒体网关包括G650、G700、G350、G250、G150等多种，网关上安装有各种类型的应用电路板，如连接公用电话网的数字中继、 模拟中继板，连接办公人员电话终端的数字电话接口板、模拟电话接口板，用于系统维护的维护测试板，用于连接呼叫中心系统的CTI接口板，用于IP语音通信 的IP语音处理板等等。

功能特性

AVAYA COMMUNICATION MANAGER应用软件提供了办公电话和呼叫中心等应用环境下的丰富的应用功能，如电话会议、呼叫代答、呼叫转接、自动呼叫分配等功能，并提供系统的测试、维护与统计等服务功能。

模块化结构设计，方便容量扩充

S8730系统采用模块化结构设计，整个系统由两台负责集中控制管理的S8730媒体服务器和若干台媒体网关所构成，容量扩充方便。媒体服务器和网关之间 的通信通过IP网络实现，从而保证了系统可以支持基于IP网络来部署，媒体服务器和媒体网关之间的距离不受限制，媒体网关可以安装在网络通达的任何地点， 从而保证了既可以集中又可以分布部署S8730系统，从而形成一个集中控制管理、分散接入处理的集中或分布式通信网络。

可靠、稳定、高效

S8730交换机采用两台专用的服务器用于进行呼叫控制和系统监控管理。系统的主要控制设备均采用高可靠性设计，关键部件全部采用冗余热备份方式，包括处 理器、交换网络、存储设备、输入输出设备等。正常情况下两台服务器为主备的工作方式，并在主备服务器间通过光纤进行系统配置数据的同步。当主控制器发生故 障时，备用处理器可立即接管整个系统的控制管理功能。切换期间，所有通话不中断，保证了系统的高可靠性和稳定性。

支持异地容灾机制

S8730系统还可以支持异地容灾机制。S8730系统的两个主备的控制器可通过单模光纤分别安装在距离10公里内的两个物理机房内。当一个物理机房发生 异常时，另一个物理机房内的备用处理器可立即接管对整个系统的控制，保证系统运行不中断，从而实现物理灾备。如果利用DWDM等传输设备，还可以将两个控 制器之间的距离进一步延伸。

丰富的中继和信令接口

S8730系统具有丰富的中继和信令接口，可支持ISDN信令、一号信令、环路启动/地启动等多种信令方式，可满足与各种公用电话网络交换设备的连接，保证系统的高可用性。在系统的远端模块内同样可支持以上所述的丰富的网络接口和信令，保证了全网的可靠连接。

提供开放的CTI接口

S8730媒体服务器提供了开放的CTI接口，可支持AVAYA的ASAI与CSTA等主流、标准的CIT接口协议，与全部主流的CTI中间件产品均有着 非常好的配合与应用实例，包括AVAYA IC，CI-CONNECT，ICM，GENESYS等。同时AVAYA与国内大量的实力强大的系统集成商和配套产品供应商有着非常多的实际配合，具有丰富的实际应用经验，可保证系统后期开发的顺畅，同时也充分保证了系统的开放性，避免了对单一供货商的过分依赖。

双备份配置，更可靠

采用高可靠性配置，系统的主要核心控制设备均采用双备份的配置，包括主备工作方式的两台核心处理服务器、交换网络、存储设备、输入输出设备等。 正常情况下两台服务器为主备的工作方式，当主服务器因任何原因无法正常工作时，备份处理器将自动接管主服务器的所有控制功能，继续提供正常的呼叫处理功 能。主备服务器之间通过光纤连接，以实现数据的实时同步，确保在发生服务器切换时不影响呼叫的正常进行。

除了主控服务器的冗余备份配置之外，另外在S8730交换机的主备服务器与G650机柜之间的信令连接通道方面也采用了高可靠性的备份配置。

全冗余的信令控制网络，确保电话交换机系统正常工作

S8730 交换机的G650机柜通过机柜中的IPSI接口板与S8730媒体服务器之间建立信令连接通道，以实现服务器对机柜的控制和管理。标准配置情况下，每列G650机柜中只配置一块IPSI接口板，此时当该板发生故障时，其所在的G650机柜将无法正常工作。为避免此情况的发生，本次项目中采用高可靠性配置，即在每列G650机柜中均配置两块IPSI电路板，并分别交叉连接到两台主备的核心控制服务器，从而建立一个全冗余的信令控制网络。这两块IPSI接口板处于主从备份工作状态，当主IPSI电路板发生故障时，备份的IPSI接口板将自动接管主用IPSI板与S8730媒体服务器的通信，以确保每列G650机柜与S8730服务器之间的正常通信，从而确保电话交换机系统的正常工作。

技术参数
AMD 双核 2.4GHz Opteron 处理器

4 GB 的存储器

72 GB SAS 硬盘驱动器

主板上有 2 个 100/1000 以太网端口，可支持 IPSI 网络控制链路、服务接入和管理

四个 USB 端口（前后各两个），用于调制解调器连接、Compact Flash 驱动器连接和其他连接。

外接（USB） Compact Flash 驱动器

两个双 NIC 端口

一个CD/DVD-ROM 驱动器

支持软件备份。使用可选 DAL2 存储器备份卡可提供硬件备份。

两部配对（用于实现硬件备份）使用的 S8730 Server 之间的距离限制为 10 km

支持 100 – 250 VAC 的通用电源

工作/ 备用状态发光二极管，为机架服务器识别提供方便

可选冗余电源

配备 RAID 硬件控制器

可选 RAID1 硬盘驱动器

支持 Secure HTTP 服务器下载 IP 话机文件

单系统最多可支持320个G650和250台G700或G350

最大支持 36000分机（数字/模拟/IP电话机）

最大支持 8000中继线（数字/模拟/IP中继）

最多支持7200个座席

支持G650/G700/G350等多种媒体网关机柜；

高话务处理能力，同等级交换机中最强：

BHCC=600000次/小时

提供多种系统可靠性配置方式；

支持通过光纤、E1、IP网络连接远端交换模块；

支持远端机柜G700/G350的本地备份处理器。

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