江西省：111部热线传递“光明·微笑”

客户世界 | 2015年7月12日 | 客世原创 | 评论已关闭 | 1192

||2009-06-09

5月9日，江西省“光明·微笑”工程正式启动，这个惠泽赣鄱大地的工程将让我省20万在黑暗中苦熬的白内障患者重见光明，让1.2万饱尝唇腭裂之苦的患者绽放微笑。

工程一启动，省级“光明·微笑”工程项目办公室（以下简称“省级工程办”）立马开通了“光明·微笑”热线：0791—6370959。

“真的是免费手术吗？”“我符合免费救治的条件吗？”“到哪里去进行诊断筛查？”……省级工程办的热线接听人员在接受记者采访时，每每电话在铃声响起，总会面露歉意地拿起话筒，耐心地解答完市民的来电咨询。

热线开通后，每天要接听数百个电话。省级工程办工作人员称，热线电话要连续拨打四五次才能拨通，不少市民对此还有些抱怨。

对此，省级工程办工作人员称，在下一阶段，随着“光明·微笑”工程向市县乡级逐步的深入，全省也将同步开通市县乡级热线电话，即111部热线电话，以满足更多患者的需求。

全省筛查登记覆盖率达到100%

新建县是我省“光明·微笑”工程行动最快，完成手术最多的县（区）。为了能让康复后的白内障患者和唇腭裂患者看看日新月异的城市新面貌，也一直是各级领导牵挂的事情。

6月1日，在新建县委、县政府的盛情邀请下，来自新建县农村的30名白内障患者康复代表和两名唇腭裂患者康复代表走出家门，畅游南昌城。在他们之中，最年长者已是88岁高龄。

当天，江西省首位接受免费白内障手术的康复患者熊邓德老人站在秋水广场，看着高高的喷泉，高兴地说道：“自从眼睛看不清楚之后，我10多年没出过门，感谢党和政府给我们带来了光明。”

在“光明·微笑”工程定点医院之一的省人民医院，像熊邓德、徐玮一样受益于“光明·微笑”工程的患者还有很多。这些患者在通过就近的村卫生室、乡镇卫生院或者城市社区卫生服务中心的免费检查后，在定点医院的参与指导下，享受到“光明·微笑”工程提供的免费手术治疗。

5月25日，在吉安市峡江县桐林乡卫生院“光明、微笑”工程筛查现场，工作人员一边散发宣传资料，耐心地给大家讲解相关政策，一边维持现场秩序，使大家有序、依次进行检查确诊。医务人员称，筛查人员对患者进行了检查后，会将确诊患者进行登记，并建立筛查档案再上报工程办。

据省民政部门负责人介绍，“光明·微笑”工程筛查登记工作要求全省覆盖率达到100%，但会优先安排三类人群：农村低保对象、五保供养对象；城市“三无”人员、低保对象以及家庭生活困难的下岗职工；重点优抚对象、企业军转干部、1953年底前参军并在企业退休的退役士兵、14类参战退役人员和因各种自然灾害导致家庭贫困的患者。

6000余患者已获免费手术

为做好白内障和唇腭裂患者诊疗工作，我省成立了“光明·微笑工程”省级医疗专家组，为全省相关诊疗工作提供技术指导，对手术能力不足的地区提供技术支持，同时开展手术质量控制与技术评估。此外，我省还指定省人民医院等省级定点医院分片支持市、县级定点医院，市级定点医院负责支持县级定点医院。对于手术能力不足的定点医院，对口支持医院将派医疗队前往支援。

在省人民医院，病房的患者见到记者纷纷围拢过来，“感谢党，感谢政府的好政策啊！”病患们握着记者的手，不停地念叨着。

“我又可以看见东西了！”来自新建县乐化镇江桥村的白内障患者邓李根今年67岁了，因为家里没有钱做手术，从1990年开始，他已在黑暗中生活了19年。在接受记者采访时，他激动地告诉记者，是党和政府的政策好啊！回家后，他要把这项好政策说给乡亲们听，让符合条件的人都能享受到政府的关爱。

今年2岁的章金瑞是一个活泼可爱的小女孩，左侧唇腭裂是她天生一个缺陷，目前生活在赣州市福利院。当得知江西启动“光明·微笑”工程，孩子可以全免费进行手术后，福利院工作人员带着章金瑞来到了赣州市人民医院口腔颌面外科。该科负责人对小金瑞的身体做了全面评估，认为孩子全面符合手术指征，并于5月12日上午对孩子进行了左侧唇裂修补手术。之后，福利院工作人员还专门致电省级工程办表示感谢，因为这一次的关爱，不仅医治了他们的疾患，更深深地抚慰了这些孩子们心灵上的创伤，让他们能健康快乐地成长。

据省人民医院整形科李小林主任介绍，他们科室自从1995年就陆续为有唇腭裂患者儿童实施减免手术费的“微笑手术”，到现在已经近15年的时间了。15年里，他们已经给超过4000例患者儿童实施唇腭裂手术。而今年5月9日开展光明微笑工程后，患者及家属不需花一分钱就可以获得手术。目前，这60多例手术都非常成功，家属也非常满意。正常实施一例唇腭裂手术，大概费用在6000元左右，现在患者可以不用花费一分钱，真正将解决老百姓看病难看病贵落到实处。

据统计，截至6月8日，我省共累计筛查白内障患者51055例，唇腭裂患者2779例，共有5780例白内障患者和428例唇腭裂患者通过“光明·微笑”工程获得了免费手术治疗，且无一例发生手术并发症。

7次专家研讨会“砍价”

自从省人民医院被确定为“光明·微笑”工程定点医院后，该院每天都要为10多名白内障患者和唇腭裂患者实施手术。

“院方希望能批量进行手术，但耗材的短缺，往往限制了批量手术的进度。”江西省人民医院眼科主任谢晖告诉记者，《江西省“光明·微笑”工程实施方案》中要求人工晶体必须是选用确保质量的进口材料，而随着一例例手术的实施，各家医院库存的进口晶体已经不多。

对于这一尴尬现象，省卫生厅有关领导是看在眼里，急在心里。据省卫生厅规财处处长方晓介绍，为了解决医院的燃眉之急，省卫生厅会同有关部门便开始组织耗材的集中采购，包括进口人工晶体、小切口专用手术刀、手术缝线等。

为了确定人工晶体的中标厂商、型号规格及中标单价，省卫生厅曾召开4次专家研讨会。据省级眼科专家介绍，美国品牌“爱尔康”在业界口碑最好，且市场占有量最大。在多次斟酌以及与“爱尔康”反复交涉后，我省最终以79元一枚的价格购进该品牌的人工晶体，而该晶体一般市场价格为400～800元。

在专用手术刀的选择上，我省也是颇费周折。“爱尔康”、“美国sharpoint”的专用手术刀在业界都具口碑，究竟是选用哪一个品牌？为此，省卫生厅又召开了3次专家研讨会，而两家品牌通过竞标，“美国sharpoint”最终以价格优势夺取了该耗材的供应权。

方晓告诉记者，为了保证白内障和唇腭裂治疗效果，又有效降低手术成本，我省通过7次专家研讨会以及反复与厂家议价，最终均以全国最低价购进了人工晶体、小切口专用手术刀、手术缝线等耗材。下一阶段，各定点医院将根据需求直接与中标供应商联系，供货商再统一配送耗材。
　　
专家组深入基层实地督导

6月4日，省卫生厅召开江西省“光明·微笑”工程工作调度会。“设区市工程办的工作力度很大，但是县乡一级工作开展得怎么样？”在会上，省卫生厅医政处处长曾传美向11个设区市卫生局医政科科长提出了同一个问题，但真正回答了该问题的人数并不多。

“该项工程实施1个月了，但全省各设区市工程进度一般还停留在筛查阶段，关于基层的深入工作也并未完全铺展开来。”6月5日，我省派遣了7个专家督导组，按照技术对口支援关系前往各市、县开展工程督导检查工作。主要检查各地开展患者筛查和信息上报工作，检查定点医院技术、设备等准备情况；指导医院建立开展批量手术的工作流程，帮助医院开展批量手术；指导术后并发症及疑难病人的处理，建立双向转诊机制等。

昨日，记者连线正在吉安市泰和县驻点督导的王宗亮医师。他告诉记者，目前，他正在协助当地工程办工作人员筹备“光明·微笑”工程的宣传专场活动。他认为，除了媒体的宣传报道，基层宣传工作必须走村入户，深入群众，以便让更多的老百姓了解“光明·微笑”工程，更通过“光明·微笑”工程受益。

6月5日，省卫生厅副厅长刘富林为了解基层“光明·微笑”工程进展情况，也专程赶赴丰城市梅林、尚庄乡进行督导。督导期间，刘富林指出，实施“光明·微笑”工程是我省为民办实事的具体体现，只有一级一级逐步深入基层，才是真正造福广大人民群众的惠民工程。