联合宽频-VoIP的“钱途”和前途

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1434

客户世界||2009-06-02

VoIP行业主要有两部分：营运商和设备商，因此VoIP的“钱途”和前途也是从两个角度来说。

首先从营运商角度来说，VoIP之所以有市场，不是因为其服务质量好和技术有多先进而在于其廉价，由于中国的固话电信市场一直处于垄断和半垄断状态，话费之高在全世界处于前列，因此无论怎么封杀VoIP，重利之下必有勇夫，何况现有的PNST和一些加密技术可以让营运商无从封起，最终可能是开放这个市场。另外原有的固话营运商提供服务质量肯定要高于地下营运商，因此真要开放VoIP市场我想由于竞争激烈原来的地下营运商大多数还是趋于消亡，只有极少数能够存活，而且生计艰难。因此VoIP最大的功劳就是打破了垄断，让老百姓享受了质优价廉的服务。真正实现了技术发展最终目的——造福于大众。而VoIP能够存活下来的营运形式只可能是业务丰富的P2P方式而且是和传统电话结合最紧密的那种，就是不需要带着耳机忙乎半天的那种，而3G和智能终端的出现使P2P方式的VoIP顺利运行，最终让漫游费趋于零。

从设备商角度来说，提供大规模的NGN交换设备在VoIP发展初期会得到一些甜头，不过由于P2P的兴起，它们最终会没落，兴起的是为P2P提供“落地”设备的商家和给VoIP提供增值服务设备商，或许现在风光无比的大设备商如华为、思科、神州数码等厂商真会让位于那些最具有创意的小设备商。

VoIP电话，迎来全新发展契机

随着市场竞争的加剧和企业国际化的需求，愈来愈多的企业开始思考通过降低运营成本来减轻企业压力，以达到加速企业发展的目的。而作为通过互联网实现企业通信的一种增值应用技术，VoIP的出现解决了企业高额通信费用的包袱，成为未来企业通信的发展趋势。

VoIP最吸引用户的莫过于实现了真正的语音和数据融合应用。语音不再是独立的一种应用，而是成为能够与其他实时应用集成在一起的另一种网络应用，如即时通信、Web会议，从而加强分布在各地的工作小组和合作组织之间的协作；VoIP可以实现与呼叫中心的Web、电子邮件、实时聊天和电话交互进行融合，从而大大改善客户服务。VoIP还有望与ERP及其他企业应用实现集成，从而加快审批流程。

VoIP的市场前景广阔，另一方面，随着中国宽带用户的进一步普及，将为VoIP市场的发展创造良好的基础，潜在VoIP用户规模更加巨大；在行业分布中，金融保险业、政府机关、公安系统、物流管理、旅游票务、呼叫中心、交通运输业以及社保、社区物业等将是VoIP业务主要的发展方向。这一切都说明，VoIP正在迎来一个全新的发展机遇。