深海捷酒店呼叫中心助力中华客栈打造旅游新时尚

    |     2015年7月12日   |   客世原创   |     评论已关闭   |    1463

客户世界||2009-06-02

中华客栈是香港领先的商务连锁酒店,香港旅行业议会基本会员(牌照号码:3520209)、国际航空协会审核会员(IATA No. 13304793)。

中华客栈是领先的在线旅游服务企业。业务范围包括酒店预订、机票预订、度假预订、旅游资讯等服务,通过中华客栈旅行网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。服务对象包括内地,港澳台和海外用户,根据不同的地区市场、不同的客户和需求,我们提供多样化的服务。

中华客栈专注于旅游服务行业,致力于成为优秀的机票和酒店搜索引擎之一,向互联网用户提供航班、酒店、等信息的搜索与预订服务。

2009年4月,中华客栈上海与深海捷科技达成合作协议,委托深海捷为其建设连接上海与香港的呼叫中心系统。中华客栈在众多商家中选择深海捷系统,主要因为深海捷稳定的系统架构和专业的服务态度。

通过一周的施工,中华客栈呼叫中心投入商中,上海与香港之间通话实现“零”话费,大陆游客打上海统一客户热线,公司可以根据业务情况,随时把电话转至香港专业座席解答;同样,香港游客通过拨打中华客栈在香港的热线,也随时把电话转至更加熟悉大陆业务的上海客服中心。

对中华客栈的施工成功,标志着深海捷科技的市场竞争力更强,产品更受客户青睐。同时也意味的客户对呼叫中心产品稳定性要求更高,对服务的要求更加苛刻。

相信,通过深海捷人的努力,我们将为更多客户提供稳定的产品和优质的服务。

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