中国通讯行业呼叫中心“龙井会”图片集锦1
客户世界||2009-05-31
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2009年5月26日,业界知名的年度性行业高峰会议——“中国通讯行业呼叫中心高峰论坛”在杭州海华满陇度假酒店举行。来自中国移动、中国电信和中国联通各省市公司客服中心负责人共150人齐聚一堂,共话3G新机遇。涉及本次会议的相关部分图片汇集刊出,以飨读者。
会议现场
杭州市信息化办公室杨福颂副主任致辞
《客户世界》杂志总编辑、爱立信商业咨询大中华区负责人袁道唯博士演讲
中科院研究生院管理学院副院长、著名心理学及人力资源专家时勘教授演讲
CC-CMM国际标准认证机构副主席、微创公司合伙人兼副总裁徐欣演讲
中国移动广东公司客户服务(深圳)中心副总经理孙晓斐演讲
中国移动浙江公司党群工作部主任张平现场分享
中华医学会杭州耳鼻咽喉科分会主任袁晓阳演讲
台湾呼叫中心信息安全技术资深顾问吕宜昆演讲
会议研讨:3G时代的呼叫中心管理创新
会议研讨:通讯运营商看服务外包新机遇
会议主持赵溪
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