电话营销员的三部曲

客户世界 | 2015年7月12日 | 会议会展 | 评论已关闭 | 1386

||2009-05-27

有人会给自己没做好或做不好的事情找出很多借口，有时我也这样。虽然我知道最终是在于人的心态。
　　
最近几个月我一直觉得自己包括组内的工作氛围很差。没有激情，没有自信，颓废之气蔓延，并会给自己找出很多听起来很有道理的借口。大家出来挣钱很不容易，生活房租再加上公司微薄的收入和再三克扣。如果以这样的工作状态进行下去，迟早要被社会淘汰，都得回家种地去。

五一过后，我一高中同学从苏州来到上海，打算在上海找工作。她带来了一本名叫《世界上最伟大的推销员》一书，只在我这

放上一两天。头天晚上我看了下这本书，里面介绍了成功人士所必须的9个习惯，也就是羊皮卷。忽然间，我找到了解决自己和组内目前状态的最有效的武器。出于还书心切，我一晚上抄了5卷，一共十卷。然后很快分析了目前的状况，推出了我自命名为“业务三步曲”的项目。

首先，我提出了以下几个问题：

1。大家是否觉得最近工作状态很不好，觉得在这里就是浪费时间，浪费生命，甚至连自己最基本的温饱都顾不了？（因为我知道最近事实上就是这样）

2。如果在这个公司再这样下去，别说公司会抄掉我们，就连我们自己也要另某出路了。我想问一下，假如我们真的另外再找工作，且不说金融危机找工作不容易，就算找到了，谁能保证我们不会再出现类似的状况，到时候我们是否还要再换，这是否是解决问题的最好方法？

3。每个人都有自己的理想和目标，大家来分别谈谈自己的理想吧（记下每个人的理想和目标，以我先开头作示范，敞开心扉真诚的交流，避开所谓的公司和工作，只谈个人长期发展方向）

4。（重复每个人的理想和目标）如果我们现在找到了实现我们梦想的方法，我们会去坚持去做吗？（心里已经知道会得到大家肯定的支持）

5。大家知道，许多成功人士的成功方式各有不同，但是成功的一些原则性的东西是固定不变的。原则性的也就是成功的习惯，我不会教大家具体的业务方法，我现在要推出的是业务三步曲项目，意在培养我们每个人养成成功的习惯性原则。拥有这些习惯，我们就不可能失败，但如果没有这些习惯也将注定我们做不成什么大事。这个项目很简单，只需要每人用三天零三个小时就可以养成这些成功的习惯。听起来很简单，前提是，这三天零三个小时要分别用10个月左右的时间去完成，也就是每天三次一共15分钟的时间，早上上班之前，下午上班之前和下班之后各5分钟，来诵读羊皮卷。每卷坚持30天，因为一个习惯的养成需要坚持21天，我们坚持三十天，一共9卷也就是9个习惯，周一之周五节假日除外。这样一个项目坚持下来，相信我们以后会成为非常优秀的业务员。书上是锻造世界上最伟大的推销员，而我这个项目就是使之附诸实现。这需要我们每个人都要坚持不懈持之以恒。

6。如果大家赞同我这个项目的话，就请在这个业务三步曲协议书上签上自己的大名。并且，每次听读时，双臂背在后面，每次听完后喊出你的自信——坚持不懈，直到成功！（心里已猜到自己的项目已经成功推出，结果是每个人都情绪高昂的签下了自己的大名，上面只有我的字写的看起来很笨拙）

项目从下周一开始执行，因为当天已经是周五。由我来开头示范，以后例行，每人每天轮流诵读。

项目开始的第一天，天气很闷热，早上我读时带着高昂的情绪，把大家的心情都带动了起来，诵读完后开始喊口号，有两个小年轻很支持我的项目跟着喊了出来（虽然我年龄上在组内最小，可总感觉自己是少年老成），我们经理还有我们组里年龄最大的郭姐没喊出来。我知道可能是有些碍于面子没有习惯这个形式，但是我从她们的表情上知道她们是支持的。我就没有勉强，因为我相信她们会喊出来的，需要时间。

下午上班铃声一响又开始我们的项目了，依然我用坚定和自信的语气诵读着羊皮卷第一卷。等到最后喊口号时，这次大家齐声喊出自己的自信，我高兴的看着经理，大家慧心的笑了。明显的变化是，办公室里没有了牢骚和埋怨，都在快乐的忙于自己的工作。

天气太过闷热，到最后下班了，甚至包括我自己一点心情都没有，强忍着，我依然鼓励大家把项目活动进行下去。我也看出了其他同事的低落情绪都堆在脸上。我鼓励说，“这个项目如果我们坚持下去，且不说成功与否，我相信每个人无论是工作中还是生活中都会感觉到很快乐和很充实。所以我希望咱们能够继续坚持下去。”（因为我也想通过这个项目来改变自己的命运）。最后每个人脸上的倦容被一扫而空，齐声喊出了“坚持不懈，直到成功！”

一天，两天，三天……

一转眼，一周过去了，我确实想给这个项目做个日记或周记什么的，因为它太有意义了。我已经预感到了这个项目将来在中国的前景。它也将带动中国经济等各个方面进一步发展或者是飞跃式的发展。就像是红军两万五千里长征般的奇迹一样，它带动起来人们精神面貌方面的变革。我会努力推动此项目进行到底，就像是协议书里的誓言，不畏艰辛，风雨无阻。