深海捷航空机票呼叫中心助力天宇航空飞得更高
客户世界|深海捷 |2009-04-26
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天宇航空是国内机票电子商务的专业供应商,公司采用电子商务+呼叫中心+自助游的方式,赢得了特别是高端白领人士喜爱。公司自成立以来,每年增长超过200% 。天宇航空旨在打造差异化的旅游体验。
2009年3月,深圳市深海捷科技开始为天宇航空建设航空机票各叫中心系统,此系统采用电子商务+呼叫中心的方式,电子商务与呼叫中心采用无缝结合的技术,客户在网上下了订单同时采用电话再次确定或者电话咨询,系统转换同步进行,方便了客户的操作,同是样式多样化,丰富了客户的订购渠道。
3月15日,天宇航空机票呼叫中心系统上线运行,通行一周的稳定运行,天宇航空王总对深海捷呼叫中心非常满意。这一周天宇航空做了大量的广告,包括电视广告、报纸广告、广播等。电话呼入量每天达6000多次,但深海捷呼叫中心其稳定的系统架构和服务人员的高品质服务,保证了系统的正常运行。
深海海捷科技是国内专业的呼叫中心生产厂商,公司专注于CTI技术,其技术在同行处于领先。深海捷科技专注于电视购物、电话营销、航空机票等领域,并为大量客户提供性价比极高的产品和服务,赢得了客户的认可。
相信,深海捷科技将一如继往的专注于呼叫中心领域,力争为更多的客户提供稳定、可靠、安全的呼叫中心产品。
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