如何将企业网站变为营销自动化工具
|左丘|2009-04-07
经过精心设计的企业网站可以作为一种营销工具为你提供大量的潜在客户相关信息，个性化定制客户体验，并收集价值数据。
随着网站技术的发展，如今大部分客户已不再愿意把时间花费在那些无法提供自定义功能和提供他们所需的与采购决策相关的自助服务网站上。
遗憾的是，至今许多企业网站仍只含有基本的产品介绍功能，他们以同样的方式去对待不同的潜在客户，缺乏差异化，无法将客户直接引导到能够吸引他们兴趣的内容上。这种营销方式最终只会让客户选择离去，降低企业的盈利能力。
发挥未挖掘的潜力
网站营销自动化就是通过运用现有的技术来个性化定制你的网站，让客户可以触及到他们真正需要，可以使用的信息来解决他们的需求。
你需要把你的企业网站纳入你整个的营销计划，而不是看作一种简单的IT要求。通过这种具有成本效益的方式，它能为你过滤出更多忠诚客户，购买更多的产品，并将你的公司推荐给更多的人。
平台选择
在网站自动化营销的平台选择上，应当考虑到以下的重要功能：
通过会员管理来创建会员帐户页面，建立安全登录和链接到事件功能，提供会员访问历史数据的能力。
更新客户喜好、交易记录等页面，并允许进行更深入的个性化定制。
能够对潜在客户进行评分和排序，这样你的销售团队就可以跟进最具发展潜力的潜在客户。
通过网页分析来分析客户响应，追踪成功率，实施纠正措施，加快交易结案。
对所有的促销和事件建立活动清单，在无需网站管理员的情况下可以自动生成此类清单，同时确保浏览者能够接收到最新的信息，并轻松通过搜索引擎进行索引。
这些工具不仅能让你的网站和在线营销活动更加灵活，提高响应率，同时也能让你的营销团队在事件发展过程中就及时了解需要做些什么来改善最终成效。通过详细的网页分析和实时数据，营销自动化平台能让你预测客户喜好，创建更具针对性的营销活动，把成功几率提到最高。
无IT值守
网站自动化营销工具不需争抢公司有限、昂贵的IT资源，它可以在用户自己的桌面或浏览器上发布更新，不用等待IT团队的支持或介入。如今，市场上已有一些按需应用型营销自动化工具，可以帮助企业以最大的成本效益来大幅降低对企业IT的依赖性，同时保障客户或营销团队能对网站进行全天候的访问。
想要让营销活动取得持续的成功，企业必须学会个性化制定客户体验。客户往往是没有耐性的，因此你不仅要能够向他们提供准确、及时的产品和服务相关信息，还要在正确的时间提供正确的形式。在这方面，Web2.0技术能辅助企业顺利完成这些任务，保持销售团队同步了解何时、如何去接近最具潜力的潜在客户，培养他们成为忠实价值客户。
注重每一个细节，将你的企业网站也看作是一个战场，这样才能加快企业目标的实现，并从激烈的竞争中脱颖而出。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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