昆明：查政务信息 请拨96128

||2009-04-04

昨天从昆明市贯彻落实阳光政府四项制度电视电话会议上获悉，昆明市已经开通了“96128”政务信息查询专线号码，今后凡是在昆明市行政区划内，公众都可以通过“96128”这个政务信息查询特服电话号码，及时与当地政府建立起更为直接的信息沟通桥梁。

据了解， 群众拨打“96128”进入语音呼叫中心，只需说出想要查询的政务信息，即可得到工作人员的解答。同时，各级各部门还确定了信息查询联络员。如果工作人员解答不太清楚的，在上班时间内，还可以继续拨打各级各部门的政府信息查询联络员咨询。市级各部门及县（市）区政府信息查询联络员为责任人，在法定工作时间负责接听“96128”专线转接过来的查询电话，直接解答属本部门职责范围内的，可向社会公开的非涉密政务信息。

公众在“96128”政务信息查询过程中，对联络员的服务不满意可向责任单位的领导直接投诉，对市级联络员的服务不满意，也可拨打“96128”或“12345”进行投诉，“96128”将对投诉电话进行全程录音，并及时上报相关部门处理。

转载请注明来源：昆明：查政务信息 请拨96128

本文链接地址：http://www.ccmw.net/article/45019.html