海尔首席市场官：危机感成就永远的海尔

||2009-03-06

　　“现在做得好，不等于永远做得好，它只是对以前工作的肯定，没有永远领先的企业，稍有不慎，就会被别人赶超。”海尔集团高级副总裁、首席市场官周云杰昨日在接受本报记者采访时，显出了这个企业的危机感。

　　也许，正是这种危机感，成就了今天海尔在家电的霸主地位。

　　高度市场经济就是计划经济

　　周云杰此行，重点是推广海尔的精品店，也就是在重百、商社及新世纪等本地强势卖场，推出区别于其他国内连锁卖场的海尔的专卖场。

　　据了解，精品店与其他店的区别是，系列的产品更精，更高端，更生活化。

　　在谈到此前各媒体报道的海尔关掉仓库、缩短渠道这个问题时，周云杰介绍说，其实海尔早就开始酝酿此计划了，并且走在了经济危机之前，可以说预见性极高。此举不但减少了成本，也缩短了中间环节，更加增强计划性。

　　“高度的市场经济就是计划经济！”周云杰指出，减少中间耗时，可以减少历史库存的弊端，让业务人员和商场人员更加关心售卖和市场的需求，对生产起到很好的指导作用，并减少不必要的浪费。似乎这正契合海尔产品、商业模式和机制的三种创新行为。

　　农村是多元化战略的大市场

　　针对家电下乡，海尔是如何谋划的呢？周云杰指出，海尔作为家电下乡中标的龙头企业，积极响应，而且已经作为未来扩大市场的一个重要机遇。“即使国家不出台这个政策，海尔也会自己走到乡下去！”

　　海尔目前已制定了与全国7万个村建立联系的目标，着重从农村需求的产品、配送和售后上去做工作。“配送到村，服务到户，模块化，产品功能减少，农村不需要的功能，产品上尽量减少，控制成本。”所以，海尔总是能够先人一步，未雨绸缪，这似乎再一次印证了这个令人尊敬的企业的危机感。

　　“乡镇是个大市场，但是，绝不能因为是下乡，就把差的产品，城区不需要的产品输送到那里去。”周云杰一再强调，海尔希望着眼于长远，更多地从产品、渠道和售后入手，把海尔的产品渗透到乡镇的千家万户。

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