近千家服务商联合建立短信“透明退订”渠道

||2005-03-20

中国互联网协会无线信息服务专业委员会近日发起并联合全国近千家无线信息产品服务提供商（SP），建立短信“ 透明退订”渠道，开通主题网站（www.wissc.org.cn）及投诉热线（86－10－66412310），为用户营造放心的消费环境。

此次行动涉及我国主要SP企业，他们将无线信息服务产品的退订方式全面予以公布，在网站显著位置常年开设消费者在线投诉窗口。消费者可以登录主题网站www.wissc.org.cn，按企业名称、企业代码、定制方式或服务代码查询到相关企业的短信等主要无线信息服务产品的退订方式，也可以通过投诉热线电话和电子邮件与中国互联网协会无线信息服务专业委员会“短信3·15”消费维权主题活动工作小组取得联系。据互联网协会有关负责人称，此举旨在解决短信消费领域退订服务方面存在的问题。既是为了维护消费者权益，也是为了进一步推动无线信息服务行业的快速、健康、持续发展。

人民邮电报

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