洛阳打造中原声谷
||2009-01-08
2008年12月24日，洛阳呼叫产业园启动暨中国移动河南公司客户服务中心（洛阳）奠基仪式在洛阳经济开发区隆重举行。该园区第一个项目——总投资5亿元、一期投资2.4亿元的中国移动河南公司客户服务中心（洛阳）项目破土动工。
据了解，河南省商务厅、信息产业厅、洛阳市人民政府签订了共建呼叫产业园的合作框架协议，洛阳市政府委托中国呼叫中心标准指导委员会对园区进行战略规划。
此次开工建设的中国移动通信集团河南有限公司洛阳项目总占地面积83亩，总建筑面积8万平方米，计划总投资逾5亿元；项目一期投资2.4亿元，建筑面积3.97万平方米，设置坐席2000个，预计2010年建成。
据洛阳经济开发区管委会主任李钢锤介绍，河南省商务厅、信息产业厅、洛阳市人民政府决定在洛阳经济开发区共同建设呼叫产业园，是为了抓住机遇，加快河南服务外包产业发展，着力促进服务外包业务向中原转移，创建服务外包基地城市和示范园区，培育重点服务外包企业，打造中西部地区富有特色的现代服务业聚集区。
呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，它为用户提供各种电话响应服务。随着商业竞争日趋激烈，电信、银行、证券、保险、IT、家电、医药、旅游、远程购物等越来越多的行业将呼叫中心视为在竞争中出奇制胜的法宝。
有关资料显示，洛阳呼叫产业园规划核心发展用地约400亩，同时配套住宅、生活等服务用地约300亩，预计总投资20亿元，其中基础设施投资约3亿元，核心产业区投资约12亿元，配套产业区投资约5亿元。
园区主要是为IT、通信、旅游、商业、制造业、邮政、物流、民航、电视购物、传媒等具有流程外包业务的行业及政府机关、企事业单位等提供集中式、专业化、低成本、高水准服务的新型产业聚集区，并计划逐步发展成为中部地区乃至全国呼叫中心产业最佳实践基地、生产性服务业的标杆示范基地及呼叫中心人才培训与派遣基地、离岸服务外包基地。力争通过3～5年的努力，把园区打造成为中部地区较有影响力的“中原声谷”。预计到2014年，园区将接纳从业人员5万人，实现营业收入20亿。
据洛阳市政府相关负责人介绍，呼叫中心作为典型的服务业外包形式，将进一步改善洛阳服务业的结构，促进洛阳服务业向外向型、高技术方向发展，推动洛阳融入全国乃至全球服务业外包产业链，在较短时间内将洛阳打造成为中国服务外包的重要承接地。
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这家伙很懒，什么都没写！
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