专业外包服务助方正挺进服务链上游!
客户世界||2008-12-22
近日，方正科技在原服务体系的基础上，整合资源优势，将业务重点逐渐从ITO(IT外包服务)延伸至BPO(业务流程外包服务)领域，隆重推出了“全流程专业外包服务”，倾力打造外包服务新理念，将服务发展至一个崭新的领域。
大环境催生大机遇
BPO(Business Process Outsourcing)即业务流程外包，是指企业将核心业务以外的业务流程外包出去，以达到提高运营效益的一种模式。随着市场竞争日趋激烈，企业已逐渐认识到核心竞争力的重要性，这给BPO带来了巨大的市场。而中国作为最大的发展中国家，拥有得天独厚的人力资源和面对亚洲服务的优势，已成为众多跨国公司公认的BPO目标市场。IT服务外包模式是在市场竞争激烈的环境中，企业建立核心价值的良好模式。在经济全球化的大背景下，企业为了获取竞争优势，纷纷采取提升运营效率和削减开支等各项措施。整个大环境下将催生出大机遇，为方正科技IT外包服务的拓展奠定了良好的基础。
资源与实力并存
方正科技遍布全国的3000多名服务工程师、完善的全国物流配送体系以及方正客户联络中心售前、售中、售后、配送等的全套服务，承载了全方位全流程的外包服务能力。方正科技发挥外包服务的优势，将服务优势与其它厂商共享，有效地带动了整个IT产业服务水平的快速提升，让方正科技的资源得到最大化的使用，实现了不同厂商在同一产业链上的合作，使整个产业链更合理有序的发展。
方正科技凭借专业的IT服务外包基础，整合资源优势，以七大优势保障方正科技的全流程专业外包服务的顺利开展：
如（1）完整的横向产业链优势；（2）稳定高质的人才输入优势；（3）新建技术平台的后发优势和科技背景的技术开发优势。（4）具备全国布局能力的优势；（5）高素质的专业化管理团队优势；（6）丰富的客户资源优势；（7）全方位外包服务能力的优势，都成为方正客户联络中心外包服务的强大优势，其专业成熟的IT外包服务也为客户联络中心提升了核心竞争力。
外包新理念 实现服务飞跃
方正科技顺应业务流程外包市场的发展，适时推出的“全流程专业外包服务”，实现了方正科技在外包市场的一次革命性升级。方正科技推出的全流程专业外包服务及首创的模块化菜单式选择，为各类客户提供全面的外包服务，包括调研流程外包、服务流程外包及营销流程外包。从流程服务到业务流程外包服务再到提供更精深的整合服务，方正科技服务平台实现了从量的积累到质的飞跃。
全流程专业外包服务不仅能深入了解客户的业务需求，还具备优化甚至变革客户业务流程的能力，真正满足客户利用业务流程外包提高效益的需求。同时，在服务和信息安全标准等方面与以往相比，有了更显著的提高。
随着方正科技BPO的展开，其对业务流程的理解也越来越深入，外包服务能力也将会越来越强大，外包服务将逐步从标准化走向多样化和差异化，并在服务链中不断向上游挺进。方正科技全流程专业外包服务不仅帮助企业降低成本，提高了经营的灵活性和高效性，其专业成熟的外包服务也为整个产业链提供了丰富的资源，促进企业与产业链中相关企业建立战略协作关系，在当前经济环境下，对企业的长期发展具有重要意义。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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