港企争做北京服务外包“代理人”
||2008-11-27
北京日报讯（记者沈衍琪）“北京拥有丰富的服务外包人力资源，香港则具备和国际市场对接的丰富经验，我们可以做北京服务外包企业优秀的‘代理人’。”26日在第12届京港洽谈会“京港服务外包合作研讨会”上，香港贸易发展局助理总裁周启良向北京企业热情地抛出了“橄榄枝”。
以信息技术外包和商务流程外包为代表的服务外包产业已成为北京发展的重要支柱产业之一。来自北京服务外包企业协会的数据显示，2007年，北京服务外包市场规模已经达到85亿元。不过，由于缺少与国际市场接轨的经验，目前内地服务外包企业承接国际高端资讯业务能力还比较低，高级管理人才也十分匮乏。
“要发展服务外包产业，建立香港-内地后台外包企业合作的‘前店后厂’模式必不可少。”华道数据处理（北京）有限公司首席运营官袁澍松表示。据他介绍，香港外包企业的目标市场以欧美为主，接单能力强，前店后厂的模式可以把香港的接单能力和大陆的生产能力有机结合，加强各自的比较优势。
此次，国内最大的呼叫中心产业基地——坐落于密云的北京呼叫中心产业基地便在京港洽谈会上向港资企业发出“盛情邀请”，吸引投资者共享服务外包的大单。据介绍，从成本优势上，在北京郊区的产业基地建立呼叫中心所需要的成本相比北京城区所需的总体成本低20%至30%，运营成本低15%至20%，对于投资者具有很大吸引力。
“目前北京呼叫中心产业基地签约座席数已达1.1万，预计2015年将达到4万席，届时将占到国内呼叫中心业务总量的一成以上。”北京市商务局相关负责人26日透露了北京呼叫中心产业基地的未来蓝图。而据专家预测，届时仅呼叫中心业务就将为本市服务外包产业贡献100亿元人民币的直接产值。
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这家伙很懒，什么都没写！
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