誓做行业领袖－科胜通软件2005中国用户及合作伙伴高层论坛落下帷幕

||2005-03-16

2005年3月11日，在绚丽的烟火、优雅的水上芭蕾和来自全国金融、电信、航空、政府等70多位代表的掌声中，Concerto One – 科胜通软件2005中国用户及合作伙伴高层论坛于风景如画的海南博鳌落下帷幕。

此次活动，是科胜通软件在2004年完成一系列重大并购之后，在全球各地区所举行的以“一个科胜通”为主题循环路演的重要组成部分，与其它地区不同，在亚太，科胜通软件特别选择在呼叫中心领域具有巨大潜在市场的中国和印度，举办了相关用户及合作伙伴高层论坛。在本次高层论坛上，以全球总裁Jim Foy为首的科胜通软件高层代表团，依次向与会代表介绍了科胜通软件2005全球战略、2005亚太呼叫中心市场展望、呼叫中心技术发展趋势及科胜通软件产品路线图和2005科胜通软件中国发展战略。

科胜通软件全球总裁Jim Foy在会上表示，他将与他的管理团队和所有科胜通员工一起，在未来几年内完成将科胜通软件建设成为全球最大的客户交互管理解决方案（CIM）供应商的宏伟使命。科胜通软件亚太区总裁Pramod Ratwani谈到，今天科胜通软件在呼叫中心外拨市场已经毫无争议地占据了领袖地位，我们的下一个目标，是向呼叫中心呼入市场进军，进而成为全球第一的呼叫中心系统供应商，事实上，在亚太某些国家，如印度，我们已经完成这一目标。

为了让与会代表能宏观地了解呼叫中心在国内的建设和运营发展状况， CTI论坛副总经理兼市场总监秦克旋先生和中国计算机报主编彭芳女士，还分别以中国呼叫中心产业发展回顾与趋势展望和媒体看呼叫中心产业发展为题，就相关论点与参会代表进行了讨论。

最后科胜通软件中国区总经理王国兴先生，向科胜通软件进入中国以来所发展的20多家客户和10多家合作伙伴代表表示了感谢。他谈到：“今天，已经没有任何力量能够阻碍科胜通软件在中国的前进步伐，我们将为我们的客户提供更适合、更全面、更具有竞争力的客户交互管理解决方案（CIM）。在中国，我们并不将自己视为一个产品供应商，我们将自己看作一个值得您信赖，并可以与您共同成长的合作伙伴。”

科胜通软件公司供稿

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