移动增值业务市场展望

||2005-02-11

　　目前移动增值业务用户不增长，约80%的手机用户使用移动增值业务。百纳咨询根据研究数据认为，未来的移动增值业务市场将呈现以下一些特点。

一、传统话音业务ARPU值下降趋势明显，移动增值业务成运营商新的业务增长点

　　尽管移动通信用户数这两年仍在迅猛增长，但是由于竞争激烈，移动电话资费不断下降以及新增用户多为利润率较低的低端用户等原因，传统话音业务ARPU值的下降趋势明显。

　　另一方面，移动增值服务市场方兴未艾，其ARPU值不断攀升，弥补了话音业务的下降，逐渐成为移动运营商新的业务增长点。

二、我国移动增值业务市场快速成长

　　我国移动电话用户的庞大规模，为移动增值服务的发展提供了坚实的市场基础。近年来我国移动增值市场年成长率高于60%，规模不断扩大。主要业务种类有SMS/MMS,彩铃，彩话，IVR，移动游戏和LBS等。

　　具体来说，短信是增值市场中份额最大的，目前这个市场已逐渐趋于饱和，且月收入在千万元以上的大SP占了短信市场80%的收入。

　　未来几年内SMS仍将在增值市场中占有较高的份额，但成长速度趋缓，WAP,IVR,MMS等业务将会不断增长，成长力度超过SMS。从近期各门户网站对部分专业SP的收购情况来看, WAP、彩信以及IVR被看作继短信后新的利润增长点。

三、部分新业务增长潜力分析

　　1、MMS业务

　　相对于SMS而言，MMS信息表达能力更强，差异化明显，能够提供生动的图像业务，自从2002年10月推出以来, 用户数不断增长.但是就普及率而言,其并没有达到预期的效果, 这其中存在资费,终端和网络等多方面的原因。

　　调查显示，价格是用户使用MMS最关注的因素，包括短信和手机的价格。

　　国际上认可的MMS资费标准是SMS的5到10倍，彩信手机需要具备彩屏，和弦，摄像头等功能，价格自然不会太低，而目前愿意尝试和使用彩信业务的用户主要是年轻人和学生，相对而言其消费能力不强，这样就使MMS业务的迅速推广受到影响。

　　另外，彩信终端支持图片格式不统一，中国移动的彩信和中国联通的彩e之间不互通等都是制约MMS业务迅速推广的重要因素。

　　2004年，中国移动大幅调低MMS的资费价格，并下调了部分SP的分成比例,积极培养用户使用MMS的消费习惯。另外，随着手机价格的不断降低，预计2006年彩信终端普及率有望达到25%的临界点，到时MMS的成长将会提速。

　　2、IVR业务

　　互动式语音应答业务(Interactive Voice Response: IVR)在2004年成为了SP们追捧的对象，市场规模强劲增长。目前我国的IVR市场处于高速成长期,预计2004年IVR业务收入有望接近14亿人民币。门户类网站和具有特殊用户资源的SP在用户基数方面的优势使得目前我国的IVR业务市场份额较为集中。目前我国台湾省的IVR用户数已超过SMS用户数,可以看到IVR的成长空间是十分广阔的。在运营商采取措施整顿IVR SP的违规操作后,IVR市场将会进一步健康发展。

3、WAP业务

　　随着WAP手机的逐渐普及,WAP应用日益为用户所接受。

　　2003年, 中国移动WAP收入达到7.1亿元，月平均增长率15%；用户数达到770万，月平均增长率接近20%。

　　2004年一季度，国内WAP市场规模继续保持了月均15%以上的高速增长,预计全年WAP市场收入可超过11亿人民币。

　　4、移动游戏业务

　　除日本外的亚太地区移动游戏市场在2003年达2.37亿美元，预计2008年市场规模将达13亿美元,年增长率高达40%。

　　国内移动游戏业务自2003年9月启动以来,发展十分迅速，几个月时间用户数就增长到200万。 预计到2004年底，国内移动游戏市场规模有望超过6亿人民币。

　　5、LBS业务

　　　　2001年中国移动开始在福建进行移动定位的实验，目前其基于Cell ID技术的位置服务网络已在全国主要省份开通。2003年，中国联通也推出了“定位之星”业务，与之配套的网络也已覆盖了主要的城市。

　　目前制约LBS业务发展的关键因素是最终用户对LBS的性能和使用支出非常敏感。

　　随着产业链的完善，LBS市场会日益壮大。预计2006年开始全球LBS市场增长开始提速，到2008年时可产生120亿美元左右的收入。

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