计世资讯总经理曲晓东：协同软件将市场整合
||2004-12-13
现在中国处在大的历史变革时期，中国正在从计划经济向市场经济转型这样一个非常重要的历史时刻，这个时刻宏观上看就是一种经济的变革。不管企业、事业单位还是政府机构，实际上我们的管理处于混乱的、繁杂的状况当中，我们的流程非常混乱，信息流通点对点是单一的，信息无法共享，有的部门实现了局部信息化，有的部门没有实现信息化，更导致混乱。协同的平台是非常好的解决办法，如果把信息在一个协同的平台当中，就能够让信息得到有效的共享，这是协同的概念。能够让组织把精力更专注在创新和服务上面，这是协同的价值。在复杂应用当中能够把问题彻底得到解决，传统方式解决单一问题，导致表面看起来是解决了，但是带来另外一些负面影响，如果用协同的理念就能够把问题得到表里如一的彻底解决。 协同的定义，《说文》提到“协，众之同和也。同，合会也”。能够通过组织内部协同工作，高效实现组织目标的一种活动就是协同。由于电子工具的发展，互联网的发展，软件的发展，使得这种有效性得到了更大的提高，使得协同理念能够在组织当中真正实现，这就是协同。协同软件是个人或组织用来实现沟通和协作的应用软件。我们把协同软件分为三个部分：协同工具软件、协同平台软件、协同应用软件。 电协同工具软件，子邮件、即时通讯，MSN这种我们称之为协同的工具软件，可以把协同作为一种沟通的手段来实现。 协同平台软件，在这之上开发构建应用软件。 协同应用软件，能够为最终用户提高服务的，能够促进相互沟通和协作的，像协同之星这类软件。这是狭义的定义。 广义上说，所有协同化应用的软件都可以称之为协同软件。具有协同功能的OA系统，政务系统、CRM系统都可以称之为广义的协同软件。 它的发展变革有三个阶段，第一个阶段，从80年代基于企业内部网以LOTUS、微软等为代表的，90年代功能拓展到Internet之上，代表厂商是IBM、微软、Oracle、Novell，到了现在我们创造一个词，ALL@NET，从企业内部网、外部网扩展到移动通讯，拓展到智能家电方面，我们认为是全网络时代，这样时代，协同软件的变革到了一个新时期，这个时候出现了点击科技这样专业的公司。协同软件的发展会聚了很多种力量，最早的群件、电子邮件流程自动管理、项目管理、知识管理、协同工具、企业门户等等，组成了我们现在意义上的协同软件。 协同软件有四个方面的作用，一个是人员方面的作用，日历安排、即时消息、白板、电话会议、文件共享等等。其次可以对流程进行协同，对项目、工作流管理和业务流程自动化管理。也可以对信息进行协同，文档管理、内容管理、知识管理、搜索、存取、记录管理。对应用管理，Web服务管理上实现对应用的协同。 市场概况来看，协同工具软件的市场规模04年在六千万左右，未来五年这个软件市场会以27.4%的增长率增长，08年达到1.85亿人民币的市场规模。在这样一个市场领域，对于这种独立的协同软件来说需求转向具有综合通讯功能的软件。对于中小企业来说，ASP是进入这个市场最佳的方式，通过集成到平台或者软件当中作为他们重要的收入来源。这种协同平台应用软件的市场规模大一些，04年在5.29亿。这个趋势说明基本的协同软件正逐步整合和集成到系统当中去，我们认为有新的提供商出现在该领域。这个市场未来将以35.2%的增长率发展，08年达到17.67亿。总体市场规模加在一起34.45%的增长率。 更广义的协同化软件市场包含了OA、CRM、知识管理、HR人力资源管理及这个市场达到2008年49亿，增长达到40%。未来两三年内大多数的OA系统解决方案都建立在协同软件的基础之上。 现有产品竞争力的矩阵，IBM产品竞争力非常强，点击科技还有国产软件以TCO总体应用成本竞争力比较突出。 未来的趋势可以看到，在将来协同软件平台会成为我们最基础的架构平台之上，在应用软件之下或者之中的一个企业应用枢纽的平台。未来应用软件将越来越多在我们这样一个协同平台上来开发，这回成为它的企业应用的枢纽，这是一个趋势。 第二个趋势从用户角度出发，现在用户对于协同的应用，他们的需求越来越需要一站式的套装软件，不希望自己的软件有各种各样的应用，需要自己带整合，需要一站式的套装软件，能够为用户带来最大的便利。用户关注的是整体应用，不关注具体一个工具，关注整体应用。 现在用户越来越接受协同理念，从手机到互联网甚至数字电视，用户非常希望他的应用能够协同。 由于用户的组织越来越扁平化，非常希望有协同应用支持。 第三个趋势，目前协同软件处在企业发展周期的发展阶段，处在高速增长的阶段。 第四个趋势，协同软件正在面临整合和重购的市场。三大巨头，IBM也在发生一些调整，微软退出整合多种应用的OFFICE System，Oracle也在做协作套件。原来单一功能的软件会成为整合当中的独立应用像文档管理、即时通讯、流程管理，现在会成为一个整合的独立应用。协同化的软件像OA、CRM、HR还有销售都体现了协同的理念。这个理念的逐步清晰、市场的逐步扩大。 这些趋势的影响下，协同软件成功的要素是平台，平台非常关键，如果能够搭建起这样一个平台，得到认可，得到业界的认可，建立我们的产业群，在这样一个基础之上，再增强我们的简单实用，增强我们的TCO，把理念和兼容性做好，在这个市场上就会具有非常强的竞争力。 协同软件像初生的太阳冉冉升起，希望在座的各位抓住这个市场机遇，取得在这场竞争当中最后的胜利。 天极网
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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