Hi-Link 5.0领衔第五代呼叫中心加冕年度最佳技术产品奖

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1195

客户世界||2008-10-21

2008年10月16日，北京今天，2008中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”暨本年度亚太最佳呼叫中心评选颁奖典礼在北京隆重举行。国务院参事、国家信息化专家咨询委员会主任、中国电子商会会长曲维枝女士出席典礼并为获得亚太最佳呼叫中心大奖的获奖单位加冕；来自亚太客服与呼叫中心联盟APCCAL旗下的全体成员国协会主席集体出席。现场星光灿烂，场面热烈恢宏。

本年度亚太最佳呼叫中心评选由亚太客服与呼叫中心联盟APCCAL组织，评审范围涉及亚太地区十多个国家和地区的呼叫中心机构。在长达十个月的评审环节中通过资料评审、电话暗访、入户考察、专家评议等环节进行逐项的筛选和评议。

同场举行了2008年中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”的颁奖典礼。该奖项由国家工业和信息化部官方支持和认定，中国惟一的国家级呼叫中心行业协会CNCCA主办，惟一代表中国接轨亚太地区年度评选，是中国呼叫中心行业最高规格的评选活动。

通过多重选拔，最终商路通公司用于构建第五代呼叫中心的Hi-Link 5.0中间件荣获“2008中国最佳呼叫中心年度技术产品奖”。