2008中国最佳呼叫中心：中国电信四川公司呼叫中心
客户世界||2008-10-11
2008中国最佳呼叫中心：中国电信四川公司呼叫中心
China Telecom Sichuan Branch Call Center
| 来源：客户世界 | 2008-10-11
所处行业：电信
人员数量：500
所在城市：成都
座席数量：1500
建立时间：2007年
客服号码：4008-898-658
网址： www.sccall.com
获奖介绍：
中国电信四川公司是国内最早开始呼叫中心建设和运营的企业之一，通过10000号、114号码百事通和96000增值业务呼叫中心的多年运营，在呼叫中心建设和座席管理方面积累了丰富的经验。
中国电信四川公司呼叫中心作为中国西部最大的商业呼叫中心和具有国际水准的外包呼叫服务提供商，一直致力于为全球范围内的企业客户及组织提供专业、高效、灵活的行业解决方案和量身定制的专业化个性化服务，是值得信赖的呼叫中心建设、运营、管理、维护的外包服务专家。
中国电信四川公司呼叫中心凭借先进的呼叫中心平台技术，专业的运营管理体系和优秀的管理团队，长期有效帮助企业节约运营成本、优化人员配置，提高售前、售中、售后客户服务质量；并根据企业个性化需求，帮助客户选择和组合座席租赁、业务流程外包、咨询培训和系统集成中的不同服务内容。
中国电信四川公司呼叫中心将通过自身品牌、资源优势、运营经验的融会贯通，成就企业和客户之间的完美沟通！
Brief Introduction of the Winning Units:
China Telecom Sichuan Branch, as one of the earliest nationwide enterprises to establish and operate Call Center, possess rich experiences in building Call Center and local position management gained through many years of operation of No.10000 hotline, No.114”Best-tone” number and No.96000 value-added service.
China Telecom Sichuan Branch Call Center, as the biggest business calling center and outsourcing call service supplier meeting international standards in West China, provides professional, highly efficient and in pidual trade solution and customized service to various world-wide enterprises and organizations, ranking as an outsourcing service expert in building, operating, managing and maintaining Call Center.
China Telecom Sichuan Branch Call Center helps enterprises in shortening the operation cost, optimizing personnel allocation, enhancing client service quality of pre-sale service, ongoing-sale service and after-sale service based on advanced technology of call center platform, professional operation and management system and outstanding managing group, and also helps their clients in selecting and combining different service modules including agent leasing, BPO outsourcing, consulting and other content of system integration according to clients’ customized demands.
By the foundation of brand, predominance of recourses and experience of operation, China Telecom Sichuan Branch Call Center will achieve the perfect communication between enterprises and clients.
评审单位：
中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会
呼叫中心能力成熟度模型CC-CMM标准委员会
亚太客服与呼叫中心联盟
客户世界机构(CCMWorld Group)
2008年10月
责编：admin
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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