2008中国最佳呼叫中心技术供应商:华为技术有限公司

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客户世界||2008-10-11

2008中国最佳呼叫中心技术供应商:华为技术有限公司


Huawei Technologies Co., Ltd


| 来源:客户世界 | 2008-10-11

获奖介绍:

华为技术有限公司(“华为”)是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商。目前华为的产品和解决方案已经应用于全球超过100多个国家和地区,以及35个全球前50强的运营商,服务全球超过10亿用户。

华为IPCC解决方案秉承“打造卓越的联络中心”的核心理念,提供定制化服务、一体化方案和电信级设备。系统采用的系列化接入平台基于全球最主流的下一代软交换网络平台,面向未来架构设计,具备电信级高可靠性,支持平滑演进,同时考虑占地空间和能耗,统一网络管理,减低运维成本,贯彻绿色信念。华为IPCC为价值客户提供现场特性定制服务,在呼叫外包解决方案,电子商务解决方案,银行、政府、中小型企业解决解决方案等行业解决方案表现出色。

华为将凭借电信领域的突出优势,为IPCC产业的发展作出卓越贡献!

Brief Introduction of the Winning Units:

Huawei Technologies Co., Ltd. ( "Huawei") is the world’s leading next-generation telecommunications network solutions provider. At present, Huawei’s products and solutions have been used in more than 100 countries and regions, as well as 35 of the world’s top 50 operators, global services over 1,000,000,000 users.

Huawei IPCC solution adhering to the "excellence to create a focal point" of the core idea of providing customized services, integration and carrier-class equipment. The system uses a series access platform based on the mainstream of the world’s next generation network softswitch platform and look to the future design of the structure, with carrier-class reliability, support for a smooth evolution, taking into account an area of space and energy consumption, and unified network management, Operation to reduce costs and implement green beliefs. Huawei IPCC value for customers with customized features on-site services, outsourcing solutions in the call, e-commerce solutions, banks, governments, small and medium-sized enterprises, and other solutions to address solutions for the industry is doing so well.

For more information, please visit www.huawei.com

评审单位:

中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会
呼叫中心能力成熟度模型CC-CMM标准委员会
亚太客服与呼叫中心联盟
客户世界机构(CCMWorld Group)

2008年10月

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