厦航前员工五次被拒登机曝首例航空黑名单案

客户世界 | 2015年7月12日 | 会议会展 | 评论已关闭 | 1471

||2008-10-01

近日，媒体披露了厦门航空有限公司(以下简称“厦航”)离职人员范后军被列入厦航“黑名单”一事，立即引起广泛关注。范后军日前向北京朝阳法院递交了一份诉状，目前此案已经被正式受理。

2008年9月28日晚，当《法制周报》记者连线范后军时，他刚刚结束了某电视台的采访，尽管范对于采访仍然表现得彬彬有礼，但仍不难听出他语气里透露出来的一丝丝疲倦，或是因为媒体的接连采访，或是因为邻居的指点，总之范后军告诉记者，他觉得自己心理负担很重，在旁人眼里似乎不把他当正常人看，因此他一定要讨一个说法。

第5次被拒绝登机

今年36岁的范后军是一名退伍军人，曾于1993年至2004年在厦航福州分公司担任安全员。今年8月，范后军从老家合肥赶往福州，想替刚出生不久的女儿转户口。其间，他萌生了去汶川当志愿者的想法，于是于8月6日购买了厦航的机票，但他在取票的时候却被告知票被取消了。

无奈之下，范后军办理好女儿户口手续后，买了从福州到南京的厦航机票，转道回合肥，结果在8月27日又被告知不能登机。随后，范后军每次买厦航的机票，都被告知“票被取消”。“我在8月29日、9月3日买机票都出现了这样的情况，而且机票上还注明‘13：20到达机场柜台，电脑显示旅客范后军福州至南京MF8057航班座位被取消。’”

9月11日，范后军在北京办完事情后，在中旅大厦机票销售点购买了一张MF8102航班票欲飞往厦门。当天下午，他在首都机场办理登机手续时，办理登机牌的人员看着电脑显得很惊讶，“我从没遇过这种情况！”在范后军的名字和身份证号码后注明：范后军是被厦门航空公司拒绝登机的旅客。在柜台无法办理，范后军“求助”自助设备，输入身份证号显示系统无法链接，需要与航空公司联系，并提供了电话号码。

范后军一下子蒙了，觉得自己是“上了厦航的‘黑名单’”。“这是厦航第5次以同样的理由拒绝我登机。”范后军站在航站楼大厅，冲着赶来的厦航副站长孙彬吼道。

孙彬与范后军曾是同事。他说，办理登机手续的系统把范后军的信息屏蔽了，无法打印登机牌，“我想帮他也没办法。”对于被屏蔽的原因，孙彬不愿回答，“这是遗留问题”。

与老东家的恩怨

而这个历史遗留的问题还得从范刚进入厦航的时候说起。范后军是安徽省合肥市肥西县人，1990年当兵至福建省服役，1993年底他作为厦航第一批特招的8名航空安全员之一来到福州分公司工作。在任职期间，范后军曾屡屡受到表彰，还被评为1998年度的“优秀工作者”，在这一点上，范后军认为自己的工作，都是能得到单位和同事的认可的。

2003年7月一场安全员转空中警察的考试改变了范后军的命运。那年是我国航空史上第一批空中警察正式上岗。空警是国家正式的警察编制，而航空安全员是航空公司聘用的职工。当时，与范后军一同特招的其余7位安全员全部完成了身份的重大转变，唯有他落选了。厦航给范后军的理由是“成绩不合格”，但厦航一直没有公布考试成绩。为了讨要这个成绩，范屡屡向上级机关反映都没有结果。就这样，范后军停止了空中的飞行，被安排在工会工作。

2004年8月24日，范后军因腿部手术住院。9月1日厦航宣布要与范后军终止合同。范后军认为他与厦航双方的劳动关系不是依法终止的，2004年的合同终止，让他在医疗期间的很多补贴都没有了。突然遭此变故，对范后军的打击非常大。所以范多次找厦航领导反映，而厦航始终都没有给他一个合理的说法，事情也没有任何结果。2005年底，范后军被安排在厦航福州分公司下属的房地产企业。他对记者说，当时月工资只有800多元，也就是他飞行时工资的十分之一，这令他无法接受。

尤其在2006年2月6日，范后军再次找厦航福州分公司的党委书记，但仍然被拒之门外，气愤的范后军与保卫处副处长发生了肢体冲突，打了对方一个巴掌，因此还被公安机关拘留7天，至此，范后军与厦航的矛盾也进一步激化。

“事后经过有关部门协调，厦航和我达成了调解意见书，给付工龄补助、伙食补助等共计19万元。意见书上他们除了替我补缴养老保险等费用外，还附上‘不再乘坐厦航航班’的附加条件。我觉得这一附加条件会对我未来的儿女产生阴影，所以我们改成了‘今后自愿在没有子女前放弃乘坐厦门航空公司航班权利’。”

状告老东家

据范后军称，与厦航调解协议签订后，范后军就回到了老家合肥生活。今年6月，女儿的出生让范后军认为“条款”应该解除了，他将此事告知了厦航福州分公司。然而让范后军没有想到的是，他原本以为不平等条款就此解除，但他先后于8月6日、8月27日、9月3日前去售票处购买厦航的机票，均无法登机。9月9日，他再次传真给厦航，要求取消对他的限制，但9月11日登机仍遭拒。厦航仍然以同样的理由5次拒绝他登机。

百思不解的范后军找到当时机票代理点的负责人林邵光，林给范后军提供了一份关于厦航函件的复印件，该函件显示：为防止范后军采取偏激行为危害航空安全，请各机票销售单位不售予范后军各航空公司机票，以保安全。函件还注明范后军的身份证号。

“他们那么说是对我人格的侮辱，同时只能说明他们小气。”范后军认为，自从签署那份协议后，他就一直没有去打扰过他们，而且现在在合肥生活得也很好，和朋友以及家人相处得都很融洽。这几年来，范后军说自己也乘坐过很多交通工具，包括飞机。

范后军告诉记者，他虽然也可以选择其他航班，但是出于对厦航的一种情感，毕竟自己在厦航工作了那么多年。并且自己离开福建已经很多年了，和同事们一直没有联系过，希望在飞机上能碰到自己过去的同事。“当然，一次两次拒绝我乘厦航是可以理解的，但三次、四次、五次，换了任何人都是难以接受的。” “我真不知道厦航怕什么？难道这个‘黑名单’一直要陪伴我终生？”范后军无奈的跟记者坦承，他现在的压力很大，因为他被厦航打入‘黑名单’后，在很多人眼中他就像“危险分子”。他一定要讨一个说法。随后，范后军一纸诉状将厦航告到北京朝阳区法院。

对此，厦航曾经在一封电子邮件中回应：在2003年空中安全员转空中警察考核中，范后军对因考试不及格未被录取的事情心怀不满，所以屡次滋事，还被公安机关行政拘留。不让范后军登机是出于安全考虑。对于范后军起诉一事，厦航也作出了回应，称如果范后军的诉讼被依法受理，厦航也会依法维护企业自身的权益。

法院受理首起“航空黑名单”案

9月12日，范后军向朝阳法院递交诉状，起诉厦航。并且聘请曾代理过“包头空难”、“海航拒载少女截肢”、“飞行员离职零赔付”等案件的律师张起淮担任其诉讼代理人。9月21日，北京朝阳区法院立案庭电话通知范后军，已受理其诉讼，并要求其到法院缴纳诉讼费，“范后军诉厦航拒载案”正式进入司法程序。

据法院透露，此案应是国内法院受理的第一起“航空黑名单”案。据悉，除了起诉厦航外，原告还将中国旅行社总社中旅大厦售票处一并告上法庭，要求法院判令被告赔偿机票等损失费5826元，赔偿精神抚慰金5.5万元，两被告承担连带责任并赔礼道歉。

张起淮接受本报记者采访时认为，范后军是一个普通公民，厦航将其列入“黑名单”，而且还专门出台过“关于防止范后军偏激行为危害社会的情况通报”，厦航的这种做法是没有任何法律依据的。

张起淮律师觉得，范后军并非仅仅代表他自己，而是代表着一个群体。

首先，厦航侵犯的是范后军对出行工具的选择权。厦门航空公司把范后军列入“黑名单”，没有任何法律依据，只是根据企业自主标准所制定，这种做法是非常不妥当的，实际上是对公民人身权的一种侵犯。(法制周报新闻热线:0731-4802117)范后军有选择乘坐航空器出行的权利。

其次，侵犯的是范后军人格尊严的名誉权。范后军被厦门航空公司列入“黑名单”，也使得他名誉权受到侵犯，导致其社会评价的贬低和人格尊严的毁损，给他及其家人带来巨大的精神压力。

再次，侵犯的是范后军的消费权。范后军向厦门航空公司购票，从《合同法》的角度来看，实际上是公民主体与航空公司之间平等的“要约”与“承诺”的合同关系，但是范后军被航空公司拒绝售票，甚至购票以后被厦门航空公司拒绝登机，在这种情况下，范后军可以对航空公司给自己造成的经济损失进行索赔。

此外，虽然国外航空公司已有制定黑名单的做法，但对于哪些人可以被列入“黑名单”，不仅选择标准严格谨慎，而且会与相关部门(如安全、司法等部门)进行核准才能最终确定，并适时调整。例如美国国土安全部会向美国的航班提供一份“黑名单”作为参考。只有参与或曾参与或涉嫌参与恐怖组织危害、航空安全、裁定有罪、以及曾犯严重罪行，或威胁其他乘客安全的人才会被列入“黑名单”。

安徽省社科院副研究员邢军表示，范后军与厦航所签署的“今后自愿在没有子女前放弃乘坐厦航航班”这一附属条约，本身就是一个不平等的条约。作为消费者，范后军有权自由选择交通工具，而厦航没有任何理由否认范后军的这一合法权利。对于所谓的担心范后军危害航空安全，虽然航空公司应该注意，但这更应是警察的事，航空公司不能以此来损害范后军自由选择交通工具的权利。对于范后军起诉厦航，邢军表示，自当时签署协议到现在，范后军一直没有想到要维护自己的合法权益，说明范后军自身维权意识淡薄，现在起诉厦航，这既是维权的途径，也是维权意识的体现。

目前，范后军把官司的事情全部委托给张律师，回到合肥继续自己的生活。只是现在，本来不太爱上网的范后军开始成为一个网络迷，他每天都要上网关注自己案子的进展。范后军告诉记者，“现在别人的态度我管不了，之前我的家人都觉得我没必要闹得这么大，会对家庭造成很大的影响，但是现在，他们也非常理解我，支持我打这场官司，我就觉得很欣慰了。”

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