三地信息中标广州交委96900交通服务热线
客户世界|三地信息 |2008-09-16
在广州市发展信息化大交通战略的指导下，广州市交委以体制创新和技术创新为动力，利用现代信息技术手段改造传统的交通产业，筹备建设“96900”交通服务热线，致力于广州市交通智能化、信息化建设。与此同时，作为国内最具实力的呼叫中心系统供应商之一，三地信息再一次凭借先进的技术、完善的解决方案、优秀的人文服务理念赢得客户的信赖，从众多国内外知名供应商中脱颖而出，成功中标广州交委96900交通服务呼叫中心项目。
三地公司马庆文总经理表示，三地一直以来坚信 “推动服务领域的变革，提升各种组织机构的沟通、服务理念与技术，使大众享受到高质、高效的人性化服务”的企业理念，此次广州交委96900交通服务热线的建设，使三地信息再一次用自己的劳动服务于1200万广州市民，实现企业理念与社会责任的和谐统一。三地信息会努力把它建成 “广州对外服务的优秀窗口”，为全社会提供优质可靠的交通信息服务。
96900交通服务热线
统一广州市交通委员会各部门对外的交通信息咨询，做到咨询、投诉、电召、报失、订票“一站式”服务，提高办事效率。
为广大市民出行提供交通参考信息（包括公交、客运、出租等）。
树立城市交通服务行业的品牌：统一向社会公开交通运输行业服务条款；统一服务电话接入平台；统一服务质量，不断地提升交通行业的品牌形象。
协助运输服务企业开拓市场：交通信息客户服务中心将加深企业服务层次，扩展企业服务空间，延伸企业服务内容，增加企业的经济效益。
全力协助并参与广州市智能化、信息化大交通建设。
三地信息企业志
三地信息于1998年成立以来，一直专注于客户关系管理（CRM）和联络中心（Call Center）领域，成功地为各个行业顶级客户提供完美的通讯和业务解决方案，以及能够随需而变满足客户动态需求。
作为国内最早的CTI专业公司之一，超过200家的企业客户正在使用三地信息的产品和服务，遍布互联网、电子商务、电信、电力、金融、保险、教育、传媒、汽车业、公共事业、政府等各行各业。其中包括中国移动、广州本田、新浪网、南方航空、广州日报、南方都市报、南方李锦记、联众、广交会等诸多行业领袖。
三地信息坚信“服务成就未来”的理念，愿为公司、企业、政府等各种组织提供优质的产品和专业化的技术服务。为此，三地信息招募了不同技能领域却有着共同理想的专家，创造了一个以CRM和Call Center为基础、以客户数据为核心的一流客户服务营销体系，与ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）等应用紧密整合，成为企业脱颖而出的战略起点。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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