南海经验引领未来发展

客户世界 | 2015年7月12日 | 会员信息 | 评论已关闭 | 1315

||2008-08-30

“我们希望南海能够为香港———‘纽伦港’的第三个城市,以及涵盖香港、广州、深圳的大华南金融中心,提供更全面和更周到的金融后台服务。”对于金融高新区的未来发展,美国国际集团(亚洲)投资有限公司董事长朱泰和表示,美国的新泽西和爱尔兰的都柏林分别通过为金融中心纽约和伦敦提供金融后台服务而享誉全球,这可以成为南海未来发展的样板。

不过,他同时也指出,南海作为地方基层政府,自己决策的空间相对较小,在这样的条件下,南海应该在借鉴世界发展经验的同时,走出自己的发展道路。

事实上,南海对“广东金融高新技术服务区”已经做了全面的研究和规划,对于金融高新区的发展策略,南海有着清醒的认识,“不走寻常路”是南海普遍的共识。

人才既国际化,又本土化

国际化引入高级管理人才,本地化培养中低技术人才,10万用人需求不是问题。

中国人保集团副总裁周树瑞在接受采访时表示,金融高新区一年的建设取得了不俗的成绩,目前唯一的不足就是企业在招人上还面临问题。而根据《广东金融高新技术服务区发展规划》,金融高新区将力争到2015年引进金融后台服务机构超过80家,金融外包服务企业超过100家,届时,金融从业人员将超过10万人。如何解决这么庞大的金融人才需求,是南海必须首要解决的问题。

之前,相关部门已经邀请暨南大学金融研究所所长刘少波教授编写了《广东金融高新技术服务区人才保障规划》,目前该规划已经稳步实施,以确保三年后金融高新区对人才的大规模需求。同时,南海还与中山大学、华南理工大学、暨南大学、广东金融学院等多所高校建立战略合作关系,并联合广东金融学院在南海设立分校区,合作培养金融高新区急需的中高级人才。另外,政府还将与相关注册财务策划师协会等金融专业培训机构合作,加大金融人才培训力度,构建多层次、多形式的本土人才培训体系。

而在高端金融人才方面,南海采取从国际上引进的策略,并在这方面提供了优厚的政策支持。高新区金融机构需要引进外国专家或建立博士后科研站,将在立项申请、经费资助等方面获得支持,并在金融机构高级管理人员办理调入和家属随迁手续、人才居住证等方面提供便利。而聘用一年以上的金融机构高级管理人员,在南海区内购买商品房、汽车,按税额50%的标准获得补贴,两者累计金额最高可达10万元。

南海区发展和改革局局长冯政祥表示,南海在金融人才保障方面采取国际化和本土化相结合的策略,通过本土化为金融机构提供大量的中、低层次的技术型人才,而通过国际化来引进企业需要的高级管理人才。

周树瑞认为,目前南海区提出的金融高新区的中低层次后台服务人才本土化、高端人才国际化战略是相当正确和有眼光的。其中的后台服务人才本土化战略既解决了本地人口的就业问题,又解决了驻区企业的用人问题。高端人才主要以引进为主,这种思维符合金融人才需求金字塔型的结构标准。

学习型团队提供创造性服务

用服务在金融企业中创造投资需求,南海学习型管理团队正赢得信任。

去年11月13日,美国国际集团(AIG)下属子公司———友邦保险与佛山市南海区政府签订协议,成为第一个进驻千灯湖的金融机构,这离“广东金融高新技术服务区”正式挂牌不到4个月。而事实上,美国国际集团在此之前并没有在中国设立后台服务基地的需求,但是通过南海政府人员详细分析区位、介绍规划、憧憬未来,美国国际集团迅速决定进驻金融高新区,“成就了南海招商引资史上的一个奇迹”。

在进驻之后,AIG在项目申报上又得到了南海相关部门的大力帮助,建设项目的各项前期工作快速、有效地完成,预计项目动工时间比原计划提前了1年。在南海这种创造性服务的氛围下,目前AIG已经决定把友邦保险旗下广东地区现有的大部分后援部门及其他辅助服务部门,包括电话营商中心和培训部门,都整合到金融高新区。朱泰和表示,对这些项目信心十足。

对于南海区政府的管理服务,周树瑞简练地评价为“务实、开明和高效”。而中国光大银行广州分行行长助理、佛山分行筹备组组长唐贤清则表示,南海无论在基础设施,还是在政策支持以及在政府服务方面的工作都非常到位,给予他们巨大的帮助。目前,光大银行也已经确定进驻金融区,在千灯湖区域建设光大银行佛山分行,经营资产、负债、中间业务等全面银行业务,而这也是今年光大银行在广东的第一家二级分行。

不过,南海还在努力改进自己的服务。在今年上半年的经济分析会议上,佛山市委常委、南海区委书记李贻伟对金融高新区的管理工作进行了反思,并在之后提出在金融高新区的建设管理上,南海要建设更加合理的管理梯队,在前期招商引资、中期建设和后期管理上都要为进驻企业提供贴身服务。他还表示,今后南海政府将重点在四个方面做好工作:投资、消费、工作和生活。通过对南海整个社会环境的全面建设,提升南海环境的软实力。

广东省保监局局长黄洪表示,目前,全国各地政府越来越重视金融业的发展,南海要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须在准确定位的基础上,加强政策扶持,提高政府的服务水平,努力完善金融制度,营造透明、公平、自由的市场环境。同时,黄洪也认为,广东金融高新技术服务区的建设为金融保险机构提供了良好的发展平台,将对我省金融保险业的发展起到极大的促进作用。

立足华南融入粤港

与广、深错位发展,从粤港合作中获得支撑,南海将打造国家级金融外包业务基地。

根据省委、省政府的规划,广东金融高新技术服务区定位是全国性的金融业后台服务基地,主要吸引金融机构的数据处理中心、呼叫中心、灾备中心、培训中心、金融创新研发中心等后台机构落户,打造国家级的金融外包业务基地。

华南理工大学金融工程研究中心主任任兆璋教授表示,目前金融服务外包(BPO)已经成为全球金融业发展的一个趋势,根据德勒会计师事务所的统计数据显示,到2010年,发达国家的大型金融机构外移投资将超过3000亿美元,我国将接受大约500亿美元的全球外包服务,其中相当部分是与金融外包相关的服务。她认为,广东省委、省政府决定在南海建立金融高新技术服务区,是适应世界金融业变化和发展的一项战略选择。

广东省金融办主任周高雄对此表示同意,他表示,现代金融产业发展的规律之一就是前台和后台业务分离发展,不仅前台业务产业化发展,后台业务也要产业化发展,形成庞大的产业体系。他认为,广东省新十项工程是落实《关于争当实践科学发展观排头兵的决定》,以重大项目带动我省新一轮大发展的重要举措,广东金融高新技术服务区作为现代服务业重点工程入选新十大工程项目,将大大促进金融高新区的建设,并有助于全省现代服务业的发展。

事实上,南海目前正努力与香港建立合作,试图成为其金融产业链条上的外包业务基地。据金融高新区相关负责人透露,目前广东金融高新服务区正在与香港方面洽谈,计划代表广东在证券服务、外资银行、保险、期货方面与香港进行合作,为其提供后台数据的合作,主要包括金融服务外包,香港多家本地以及外资金融机构的后台数据、呼叫、培训、营运项目将转移至广东金融高新服务区。此外,合作还包括促进外资银行在南海直接设立分行。

同时,依托CEPA5(《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》补充协议五的英文简称)的决定,除了香港会计师事务所在内地临时执行审计业务时申请的《临时执行审计业务许可证》的有效期由2年延长至5年外,如广东金融高新服务区与香港注册会计师协会进一步合作,两地会计师或将可异地从业,为两地金融人才交流提供便利。而在10月份即将召开的“粤港金融合作论坛”上,广东金融高新技术服务区与香港金融机构的合作将是其中一个重要的内容。

佛山市市长陈云贤表示,佛山的金融不是孤立于佛山地区的金融,一定要把佛山的金融业与广佛都市圈的形成与珠三角同城化的建设、与粤港澳合作的深化结合起来,从而推动金融业的发展。

美国国际集团(亚洲)投资有限公司董事长朱泰和:愿南海为香港提供更好的后台服务

香港是世界著名的金融中心城市,在金融业发展方面确实具有独到、值得南海学习和借鉴的地方。但要注意的是,香港具有货币发行、金融机构监管的独立的运作体系；而南海作为地方基层政府,自己决策的空间相对较小。此外,香港主要是国际金融机构的法人总部、区域总部这类前台机构,南海则侧重于后台服务,是面向大华南经济区以至全国的金融后台服务基地,两者的定位是互为补充的关系。

世界上金融后台产业做得不错的地方主要有几个:一是美国纽约曼哈顿对岸的泽西市,为纽约市的金融中心提供服务；二是爱尔兰的都柏林,为伦敦金融中心提供金融后台服务。我们希望南海能为香港———“纽伦港”的第三个城市,及涵盖香港、广州、深圳的大华南金融中心提供更全面和更周到的金融后台服务。

中国人保集团副总裁周树瑞:

南海深深地打动了我们

广东金融高新区在珠江三角洲具有战略地位,同时享有遍及广东全省各地的发达的交通网络,从金融高新区到广州只需20分钟；到2010年,连接香港、深圳和广州的高速铁路将使得从香港到南海仅需70分钟,这将有力吸引上述三大金融中心的后台机构落户此处。同时,南海是中国大陆信息化程度最高的地区之一,可为金融后台服务提供有力支撑。

PICC在选址过程中,考察了包括南海在内的不少地方,最后决定选择南海,有几个因素深深打动了我们:一是广东省、佛山市及南海区三级政府发展金融业的坚定决心；二是南海区政府的务实、开明和高效；三是金融高新区科学、准确的功能定位；四是南海区优越的地理环境、配套环境和人文环境,最终促使我们将PICC南方数据灾备中心落户南海。

佛山市金融办主任倪全宏:在货币市场推进“金融同城”

促进区域协调发展是确保全省经济又好又快发展、争当实践科学发展观排头兵的重大举措,其中,区域金融合作又是区域协调发展的重要内容和重点突破领域。随着粤港澳合作不断紧密,省政府提出在CEPA基础上,建设“粤港澳金融合作平台”,打造港、澳、深、穗、佛金融合作圈。佛山首次被列入金融合作圈,说明了省委、省政府对广佛区域金融合作的期望。

为此,我们将着力高标准建设广东金融高新技术服务区。并以此为契机,通过错位发展策略,推动佛山金融后台业务、外包业务的发展,为广州金融中心区提供良好的后台服务支撑,承接和扩大广州金融中心的区域辐射带动能力,在货币市场推进“金融同城”。

中国人民银行佛山中心支行行长彭化非:四方面推进金融区建设

经过一年的发展,“广东金融高新技术服务区”的高端品牌形象已初步确立,在国内外特别是华南地区金融界和社会公众中的知名度和影响力进一步提升。

凭借独有的综合比较优势,一些国内外知名的金融企业陆续成功进驻,这充分表明金融高新技术服务区的建设已经取得阶段性成果,在今后的金融改革试点建设方面将日益发挥重要的示范作用,这势必对佛山的经济、金融发展产生不可估量的积极影响,也为佛山金融业实现跨越式发展提供了难得的机遇。

今后,我们应该在四个方面推进金融区的建设:一是确立金融业的核心及先导产业地位,制定系统化的金融产业发展规划,促进金融产业做大做强；二是加快硬软件配套设施建设以及自然生态环境改善,为金融服务业集群的形成和发展创造一个比较；三是创造条件和提供优惠政策,吸引金融企业进驻,培育、壮大金融专业人才队伍；四是改善金融运行基础条件,构建优良的区域金融生态环境。

中国光大银行广州分行行长助理、佛山分行筹备组组长唐贤清:选择南海对自身及当地都是促进

南海金融高新区位于广佛都市圈的核心位置,毗邻广州,而广州是全国性的人力资源平台,拥有高等院校52所,博士点151个,在校大学生约50万人,金融高新区距广州高等人力资源最丰富的广州大学城仅30分钟车程。同时,佛山具有丰富的高等职业教育资源,每年可培养金融、IT等各类人才2万名,两者的结合将为金融高新区提供良好的人力资源保障。

我们选址千灯湖金融服务区,一方面是为了大力支持省、市、区在千灯湖进行广东金融高新技术服务区的建设工作；另一方面,也是看好这里将建设成为佛山市金融商务区。因此,光大银行选择南海作为基地,无论对自身的发展,还是对当地经济的服务,都将起到极大的促进作用。

引入专业人力培训机构服务金融区人力资源BPO配套金融业务BPO

日前,记者从南海区金融业发展办公室获悉,为了更好地解决金融高新区对金融人才的需求问题,南海相关部门已经和国内大型人力资源外包服务公司易才博普奥建立合作关系,由该公司为金融高新区的企业提供呼叫技术人员的培训,为金融企业直接提供合格的技术呼叫人员,节省金融企业自己培训员工的成本。

易才博普奥为人力资源外包服务公司易才集团的全资子公司,该公司致力于人力资源的呼叫外包服务,为其他机构提供呼叫中心整体解决方案服务。其中,该公司提供的呼叫人力资源服务外包将能够为金融高新区企业的呼叫业务提供订单式、定向委培、派遣等人才招聘、实训服务,而呼叫业务服务外包业务将直接承担金融高新区企业的呼叫业务。

目前,广东理工职业学院已经与该公司建立了合作关系,双方将整合各自的技术和生源优势联合开办“呼叫中心”的培训课程,为金融企业培养信用卡信息录入员、银行账单检验员和客户呼叫服务员等人才。据该校党委书记叶惠民介绍,通过这个课程,学校可以将员工培训时间由一般公司自己培训的6个月缩短到3个月,企业用工成本将因此降低五成。此外,该学校还将与广东金融学院合作,在南海设立分校区,为金融企业培训技术型本科人才。

南海区发展和改革局局长冯政祥表示,南海目前正在为金融高新区开拓各种人才培养渠道,通过人才引进、留用、提升等平台,预计每年可为金融企业提供各类人才2万名左右。

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