彰显整合力量 引领企业应用新模式

客户世界|Sage |2008-07-16

彰显整合力量 引领企业应用新模式

——赛捷软件发布SeeS扩展企业应用套件

2008年7月7日 北京  全球著名管理软件解决方案提供商赛捷软件今天推出了全新的SeeS（Sage Extended Enterprise Suite）赛捷扩展企业应用套件，即CRM与ERP高效整合的解决方案。SeeS的推出，给传统的企业管理软件应用模式予以新的启迪，它帮助企业用户实现了从前台业务管理到后台资源管理的整合，真正体现了以客户为中心，对销售、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理。

SeeS不仅仅是一次技术的融合与演进，更带来了企业IT应用理念的卓越创新。对于中国的成长型企业来说，SeeS将帮助他们从外部客户服务和内部资源调配两方面着手，从而在不同阶段解决市场立足和持续发展这两大管理难题。

随着Sage CRM和Sage ERP的整合，赛捷SeeS解决方案将给中国成长型企业用户带来三大核心价值。

业务流程一体化  在SeeS扩展企业应用套件中，实现了CRM和ERP的有机融合，从而使得企业前端业务流和后端业务流得到高效整合，真正实现了贯穿企业运营全过程的业务流程自动化和一体化管理。对于企业用户来说，以往无法在一套系统中涵盖的前台销售过程管理、客户服务管理等流程与后台以资源调配为中心的生产管理、库存管理、供应链管理等流程，在SeeS扩展企业应用套件中实现了智能化的统一管理；而企业内外部运营的数据和信息基于SeeS实现的实时互联互通，企业用户能够随时随地、在任何设备上获取到整个企业工作流中的流程和数据信息，这也使得企业运营的整套业务流程真正有机融为一体。

统一客户视图  SeeS扩展企业应用套件将ERP和CRM的优势结合起来，通过提供对业务运营状况和客户经营状况的洞察，为整个企业提供了完整和统一的信息数据，从而极大地改善了企业管理层的决策工作，增强了各部门之间的协作，优化和提升了客户关系。在SeeS扩展企业应用套件中，与客户相关的所有信息都可以在统一的视图上完整地呈现出来，包括前台的客户需求信息、个性化服务信息等，以及后台的为了满足客户需求而进行的资源调配、生产运营等信息，从而使得企业管理层能从多角度、全方位地查询和分析客户相关信息，并以此为基础实现360o客户服务和管理，进而更高效地支撑“以客户为中心”的企业运营战略方针。

全面绩效考核  基于SeeS扩展企业应用套件，企业能整合前后端的资源，获得更完整、更准确、更及时的财务报表和相关各种数据信息，从而真正实现全面的绩效考核体系。该套件中包含了最新的分析仪表盘（Analytical Dashboard）功能，将针对业务状况提供易于访问的实时信息，帮助管理层更好地对业务绩效进行分析、预测和管理。例如，一些关键绩效指标（KPI），如应收账款信息等可以在SeeS扩展企业应用套件中迅速获取到，这样企业用户就能够通过收集各方面信息而获得市场预警信号，从而马上展开针对性的行动，进而降低企业管理的潜在成本，并改善企业的现金流管理效率；同时，对于每一位员工的工作状态，也可以通过SeeS中及时收集的多角度信息，给予更准确、全面的绩效考核，从而更好地激发员工的工作积极性，充分挖掘企业内部的潜力。

赛捷软件中国区副总经理杨波表示，SeeS的推出切合了中国成长型企业在不同发展阶段的管理需求。“对于中小企业来说，在成长阶段他们最需要解决的是生存和市场立足的问题，核心诉求是‘如何找到更多的客户，如何更好地服务客户’，这一阶段CRM是他们最好的选择；而当企业规模发展到一定阶段，需要进一步扩张时，企业对内部管理和控制的需求将大幅增加，此时则是ERP应用的最佳时机。SeeS将给中小企业用户充分的选择，同时套件内部的高效集成，也让用户免除了模块扩充、产品升级等后顾之忧。”

而联系当前市场热衷的SaaS理念，杨波认为SeeS与其并不冲突，反而是可以相辅相成的。“SeeS指的是管理软件应用的内容和框架，是应用的横向扩展和整合；SaaS则表现了管理软件新的使用模式，是软件应用方式的纵向补充。对于用户来说，内容和使用方式都是他们所需要的，两者并不矛盾。我们甚至可以展望，当客观条件合适时，赛捷扩展企业应用套件也可以用在线的方式面向用户。”

据悉，SeeS扩展企业应用套件涵盖了以往CRM和ERP所包括的市场自动化、销售自动化、服务自动化、财务管理、进销存管理、物流管理等模块，且根据可支持的用户数不同，分为SeeS 100和SeeS 200两个版本。

配合此次产品上市，SeeS扩展企业应用套件全国发布巡展活动将于7月中旬开始启动，近一个月的巡展将让更多中小企业用户零距离地感受SeeS带来的应用价值。请莅临赛捷网站www.sagesoft.cn，了解更多详情。

赛捷公司简介
赛捷软件是全球著名的管理软件解决方案供应商。赛捷成立于1981年，在伦敦股票交易所上市 （股票代码SGE）。公司目前在全球拥有超过13,000名员工，拥有超过2万家专注于各行业解决方案的合作伙伴，拥有超过550万家企业用户。赛捷集团2007财年销售收入达到22.92亿美金，是专为成长型企业提供全线管理软件解决方案以及相关产品和服务的国际领先供应商。

在中国，赛捷致力于以世界级的优秀软件方案帮助中国成长型企业开展先进企业管理。赛捷产品在中国已经有超过9年的历史，在中国已经拥有超过1,500家企业用户。Sage的管理解决方案覆盖了ERP、CRM、HR、E-Business、项目管理等功能，并且针对行业特殊需求提供行业解决方案。在中国，Sage时刻关注您的业务，帮助您全面整合企业业务，和您一起分享成功！ 关于更多赛捷集团信息，请访问www.sage.com，或赛捷中国www.sagesoft.cn。

责编：bjxadb01

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