青岛12319市政公用服务热线年底全市联网就地受理
||2008-07-11
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昨天,记者从市市政公用局获悉,到今年年底前,青岛市12319热线将大扩容,黄岛区和五市都要设立12319热线,本地用户拨打12319热线,就地受理。
据介绍,山东省建设厅要求,到今年年底,全省所有设区城市、部分县级市建成12319服务热线并正常运行,到2010年,全省所有县城建成12319服务热线并实现设区城市与(市、区)12319服务热线联网运行。
青岛市市政部门也加快了12319热线的整合统一,目前,市内四区、崂山、城阳区的居民遇到供水、供气、供热、排水、环卫和垃圾处理等问题,都可以拨打12319服务热线。即墨市也刚刚开通了12319服务热线,当地居民可以就地拨打电话寻求帮助。黄岛区、胶南市、胶州市、平度市、莱西市等区市城建部门也将在年底前开通12319热线。我市12319服务热线,现在每天都能接到4000多个电话,都会及时帮助市民解决难题。
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