Infonetics:07年全球统一通信和IP联络中心市场收入增长24%
客户世界||2008-06-27
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据通信市场研究公司Infonetics Research最新发表的研究报告称,统一通信市场在2006年增长19%之后在2007年又增长了20%。统一通信市场包括统一消息和通讯器软件。同样,IP联络中心市场在2006年增长了26%之后在2007年又增长了24%。
这篇题为《统一通信和IP联络中心》的报告称,整个统一通信和IP联络中心市场2007年的销售收入为10.5亿美元,比2006年增长了22%。这个市场至少在2011年之前预计将一直健康增长。这篇报告的要点包括:
►规模相对较小的通讯器市场2007年的销售收入比2006年增长了164%。
►微软2007年在全球通讯器软件市场的销售收入排名第一位。
►统一消息占统一通信市场销售收入的大部分份额。Avaya在这个市场排名第一位,占整个市场份额的三分之一以上。
►Avaya在IP联络中心市场也处于遥遥领先的地位,销售收入占全球市场份额的一半以上。思科排名第二位。
►从TDM向IP过渡使IP联络中心市场的增长速度比整个联络中心市场的增长速度快得多。
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