国家人口计生委“12356”阳光计生服务热线正式开通

客户世界|人口计生委办公厅 |2008-06-26

“12356”阳光计生服务热线工作人员正在接听热线电话

12356阳光计生服务热线将通过语音服务和人工服务24小时为群众提供咨询、办事指南，接受群众投诉举报、意见建议等服务。同时将建立限时办结制，增强监督维权实效。

目前，北京、内蒙古、辽宁、江苏、浙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南、广西、海南、四川、云南、西藏、青海、宁夏等省（区、市）都已开通12356阳光计生服务热线。

12356阳光计生服务热线具体服务内容包括：

一、政策法规咨询

（一）生育政策；

（二）奖励优待；

（三）社会抚养费征收；

（四）特殊人群生育问题。

二、技术服务

（一）申请开办计划生育技术服务机构；

（二）申请获得《计划生育技术服务人员合格证》；

（三）申请计划生育技术服务事故鉴定；

（四）申请病残儿医学鉴定。

三、流动人口管理服务

（一）《流动人口婚育证明》办理和交验；

（二）流动人口生育服务证办理；

（三）流动人口计划生育服务。

四、其他信息

（一）人口信息

（二）宣传教育

1、全国婚育新风进万家活动；

2、关爱女孩行动；

3、新农村新家庭活动；

4、社会宣传活动。

（三）人事管理

1、省部级劳模待遇；

2、全国卫生专业技术资格考试计划生育专业。

（四）国际合作

1、南南合作；

2、国际合作项目。

五、投诉举报

六、意见建议

七、公民信访告知

（一）国家人口计生委信访事项受理范围；

（二）国家人口计生委信访事项不予受理范围；

（三）公民信访规定；

（四）信访接待时间和地点。

八、人工服务

九、发送传真

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