博时客服电话向灾区持有人“呼出”关怀

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1300

|唐雪来|2008-05-28

根据博时基金公司统计,该公司在此次地震的几个重灾区持有人大约有6.6万。5月19日,博时客服中心就已展开了对灾区持有人的关怀的电话呼出工作,主动致电灾区持有人问候平安并了解受灾情况,安抚客户情绪,为灾区的持有人捎去一份慰问与关心。

据了解,地震灾情发生后,博时面向灾区持有人已经采取了一系列的相关应急措施,包括:首先,在地震灾情发生后,博时在第一时间通过短信方式,向四川地区的客户表达关切之情,同时提供灾后有关饮食、防病方面的提示。同时,博时客服中心承诺,灾区持有人可以通过博时的全国客服热线95105568(免长途费),向自己的亲友拨打报平安电话。另外,对于在地震中不幸遇难的持有人的相关资产,博时已设立相关应急机制,将充分考虑灾区的实际情况,全力协助持有人的继承人处理好相关事宜。

博时公司负责人表示,我们将尽我们的力量,为灾区的持有人提供更多的帮助,同时维护持有人的合法利益不受损害。

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