Nuance RealSpeak Telecom 4.0产品简介

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1329

客户世界|Nuance |2008-05-10

产品特点

►RealSpeak Telecom 4.0 绝无仅有的语言及语音资料包所提供的对话式的应用能够满足您来自全球客户的特别要求。

►通过RealSpeak Telecom 4.0精良的文字和语音处理技术带来的诸如目录帮助，统一通信，新闻发布系统和短信-语音等功能强大的应用，您将得到更多客户的青睐。

►为使您的目标应用区域最大化，客制化的RealSpeak Telecom 4.0 语音技术始终将您的品牌传播贯穿于您的语音服务中。

►快捷，简便，高效地传递最新内容变更例如新闻，天气预报，帐户数据以及股票价格等。

►RealSpeak Telecom 4.0 的电子邮件和邮寄地址处理优化应用能够降低开发成本并加快上市时间。

►RealSpeak Telecom 4.0 取代录音提示或与其整合后的高产出能够减少开发工作。

►利用与多个VoiceXML和SALT平台的标准化整合，最终得到在电信级应用方面的卓越表现成果。

产品说明

来自Nuance 的RealSpeak Telecom 4.0 是一个致力于为呼叫中心，电信和通讯市场提供大规模高端电话应用技术部署的“文字到语音”（TTS）的优化引擎。TTS也叫语音合成，将来自数据库，电子邮件，新闻报道，短信服务或者其他来源的文字输入转换为自然的人声语音输出。RealSpeak Telecom 4.0 尤其适用于呈现动态的内容包括帐户数据，账单地址，店铺地址，用法介绍，股票报价以及为来电者提供天气更新应用界面。

RealSpeak Telecom 4.0 被证明能引人注目的将自然声音合成语音。因此，RealSpeak Telecom 4.0能够做到与之前录制好的音频无缝衔接或代替录制的音频。这一特质使得开发人员在加速开发速度的同时降低风险与成本，并且，它还提升了品牌的认知度。为了最大化RealSpeak Telecom 4.0的语音质量优势，Nuance 提供一套完整的服务项目来开发独一无二的客制化语音，以此将您的联合品牌贯穿于您所有的语音服务中-从目录服务到客户服务。从语音品牌咨询，到项目管理，语音开发，测试，传输和支持，Nuance为您带来一项综合的，适时的，经济划算且经过证实的工具，从而加强您在客户心中的品牌形象。

RealSpeak Telecom 4.0 建立在以往Nuance 市场领先地位的TTS 产品线- RealSpeak 3.5 and Speechify® 3.0 的基础上，而现在的RealSpeak Telecom 4.0体现出强大的新特性与进展，包括更高的精准度，系统密度，语音质量以及语言覆盖范围。RealSpeak Telecom 4.0目前支持22个空前的高质量语种和30多种语音，使得TTS应用能够适应地方化，多语种和多民族市场。对于现有的RealSpeak 3.5 and Speechify 3.0，Nuance保证其无缝的升级从而保障其用户的投资利益。

最为市场上最成功的TTS系统，RealSpeak Telecom 4.0 具备了从小型的单点实施到大型国际电信解决方案的成功部署经验。它运作于所有主流电话和信息平台，并能够灵活选择最适合您的企业的环境。

RealSpeak Telecom 4.0 是Nuance OpenSpeech 基础技术中的一部分，是一套针对网络语音解决方案的综合应用优化技术。其他的OpenSpeech 基础技术包括OpenSpeech Recognizer engine, SpeechSecure™ verification, 以及OpenSpeech DialogModules™ components. 这些产品共同作用致力于带来更高的客户体验，为网络语音应用提供开发式标准。

支持语种

►英语（美国）• 丹麦语

►英语（英国）• 瑞典语

►英语（澳大利亚）• 挪威语

►英语（印度）•葡萄牙语（欧洲）

►西班牙语（北美） •葡萄牙语（巴西）

►西班牙语 • 波兰语

►德语 • 俄语

►法语（欧洲） • 日语

►法语（加拿大） • 粤语

►荷兰语 • 韩语

►荷兰语（比利时）(佛兰德语) • 汉语（普通话）

系统要求

RealSpeak Telecom 4.0 为客户提供从过程或客户、服务器实施做选择。RealSpeak Telecom 4.0 可以在广泛的操作系统中运行，包括Windows 2000/XP/2003, Linux (RedHat AS 2.1, Enterprise WS 3.0, ES 3.0, AS 3.0, 和7.2),以及 Solaris Sparc.

RealSpeak TTS 更准确更自然的语音合成技术，使其能够在多种应用环境下代替预先录制的音频或与其无缝整合。

RealSpeak Telecom 4.0 支持多种接口包括标准化接口如MRCP，SAPI，还有RealSpeak Host API 以及 Speechify API.

解决方案

Nuance 专业服务为客户和全球伙伴提供各种解决方案，从而让其通过使用RealSpeak Telecom 4.0来达到利益最大化。服务项目包括：

Custom Voice Development自定义语音开发：自定义语音产品，能够创建唯一的语音版本，从而使其融入贯穿到您的企业语音应用中。Nuance 自定义语音技术能够运用到许多专业的应用领域包括航海航空，电子游戏中的虚拟角色，以及目录服务。

Porting Services移植服务：将RealSpeak Telecom 4.0应用移植到客户的专门硬件平台和操作系统中。

Application Tuning应用调整：提供将RealSpeak Telecom 4.0应用特征和性能适应于客户的特殊需求的编程支持。

特性、优势 　　

►最自然的语音输出

RealSpeak Telecom 4.0 使用的是串联式合成技术，即从录制的语音数据库中选择小段语音，然后将它们串联在一起创建语音输出。通过它的人声语音运用，只能联选型算法，以及卓越的前台业务处理功能，RealSpeak Telecom 4.0 为您提供清晰，明了和自然的语音。由此为您的客户提供友好亲切的语音服务。　　

►多语种支持

Nuance 致力于为全球客户带来精良的对话语音应用。RealSpeak Telecom 4.0 支持22种语言和30多种发音，从而使您的企业能够在全球多个国家部署您的语音应用，甚至仅仅通过一个能够支持多种语言的应用来实现。此外，双语功能的语音服务同样能被运用到Nuance产品和服务中。　　

►语言识别

为了优化您的TTS语言部署，RealSpeak Telecom 4.0 提供一个语言识别系统，目前支持11种西方国家语言，从而使您的语音应用能够根据文字输入分析而自动选择最适合的语种引擎。

►自定义语音功能

ecom 4.0 应用创建高质量的自定义TTS语音系统。Nuance在领域特定自定义语音方面的经验和专长，使用户能够提升他们独特的语音品牌。您可以自行选择需要的发音来自定义语音应用，以及根据特定目的来优化您的语音应用。

►智能文字处理

功能强大的前台操作能够处理复杂的文字输入，数字，以及缩写，从而提高输入的准确度。此外，开发者还能轻松插入标签，自定义单字发音，或者详细说明某些数字结果从而保证更清晰明了的语音输出。并且，RealSpeak Telecom 4.0 使收件人能够更轻松地阅读MIME 和RFC822 原邮件（各支持的语言版本）。

►多样分层结构词典

为了提高准确度与质量，RealSpeak Telecom 4.0 的开发者能够根据特定业务和应用任务，通过使用适用于特定应用词语和发音的词典来自定义TTS输入。 RealSpeak Telecom 4.0 的直觉用户词典编辑器能够让应用开发者自行定义和维护他们的词典。卓越表现

RealSpeak Telecom 4.0 带来高水平服务质量以及优异的硬件功能及可靠性，从而满足客户需求包括最大的电信和网络的高效部署。

►简易部署

RealSpeak Telecom 4.0 支持多种API包括RealSpeak Host API, the Speechify API, MRCP （可通过Nuance 媒体服务器运作）以及SAPI 5，从而为新客户优化部署选项和现有的RealSpeak 和Speechify用户提供历史兼容性。您可以将RealSpeak Telecom 4.0 标准化整合入VoiceXML或者SALT平台。支持SSML中音频标签，只需在一个应用中，便可实现录制音频和TTS的无缝衔接。所有OpenSpeech 基础技术都通过一个标准化的MRCP接口框架整合入Nuance媒体服务器，从而为创建精良的对话语音应用提供最理想的支持。

关于Nuance Communications, Inc.

Nuance 是世界级一流的为企业和个人提供语音解决方案的供应商。它的技术，应用和服务通过改变人们与信息互动的方式来使每个用户都能得到更令人注目的体验。

每天，有上万的用户和上千的企业在体验Nuance的成功客户服务解决方案，从而提高了企业业绩，提升了客户满意度。更多信息请访问www.nuance.com

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