“问不倒 全明白”甘12316热线专家阵容强大

||2008-03-29

为确保甘肃省12316“三农”服务热线4月1日顺利开通，甘肃省遴选出的首批141名省级座席专家目前正在积极准备，抓紧储备、梳理各自专业知识，进行热线直播现场演练，以便更好地解答农民在生产生活中遇到的困惑。

由省农牧厅负责遴选的专家队伍阵容强大，具有较高政策水平和业务能力，熟悉全省农业和农村经济发展情况。专家们大都来自科研院所、大专院校及省农牧厅系统，如甘肃科技功臣、小麦专家周祥椿教授，马铃薯专家王一航教授，旱作农业专家杨祁峰研究员；也有来自企业的市场营销专家，如临洮“洋芋大王”康克归、兰州高原夏菜集团总经理邓有明。目前，组建了政策法规、畜牧业、动物疫病防控、渔业水产、农业机械、农村能源、农产品质量安全等12个专业专家组，同时在各市、县遴选专家，以解决农民“说不清”、省级座席专家“看不见”的现场难题。省、市、县专家将全方位为农民提供服务，尽力做到“有求必应、无限服务”。

12316热线是对甘肃省专家政策理论水平、经济法律知识、科技应用技能等方面的考验。目前有关部门正在对省级座席专家进行业务技巧辅导，现场问答培训，呼叫中心演练。各位专家也充分准备，不仅努力复习专业知识，而且拓宽视野，了解学习跨专业知识，深入分析热线开通后可能出现的各种问题，设计和制订热线问题解答方案，以深入浅出、简明扼要、条理清楚地解答问题，争做农民欢迎的“问不倒”。

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