百度试水语音搜索“价高和寡”
|黄梅|2008-03-07
3月5日《每日经济新闻》获悉，百度宣布其“语音搜索”正式进入服务测试阶段。不过，其收费可不算便宜，除了常规的电话费用外，进行一次百度语音搜索还需支付约合1元/分钟的费用。业内认为，百度此举丰富了网民的搜索渠道，但短期内仍难迅速普及，为百度带来的营收也较有限。
3月5日，经过简单的手机注册获得帐号后，记者接通了语音搜索的人工座席，并给出三个关键词——“上海徐家汇”、“电影院”、“上档电影”。不到2分钟，人工座席给出三个重点电影院的搜索结果。再过2分钟，座席搜索到上海近期上档电影，并一一告知。记者随即要求查询其中一家电影院的上档电影，并要求以短信告知。到整个搜索结束挂上电话，时间为六分钟。而短信则在挂机后半分钟左右到达，共两条。
不难看出，百度语音搜索是基于人工服务的。关键是，这项服务并非免费，除了正常的话费外(若手机漫游，还将产生漫游费)，用户还需要支付每分钟1个百度币、每条短信0.1个百度币的费用(1元人民币可购买1个百度币)。
换言之，上述语音搜索前后约耗时6分钟，合6元人民币；加上两条短信的费用是0.2元。在忽略电话费的前提下，这通语音搜索的开支为6.2元。其实去年7月，百度就开始在北京进行局部的语音搜索测试，当时除了电话费，并无其他费用的需求。何以此时会有如此高的费用产生？另外，百度语音搜索会否与现行的号码百事通等发生交叉？
对此，百度相关人士表示，测试期百度语音搜索定位于高端用户。同时，百度强调，这项服务的推出并不意味着互联网会与传统电信运营商产生竞争。
资深互联网分析师洪波认为，目前，这种语音搜索仍停留在人工服务的浅层面，它拼的是服务而非技术；同时，由于大量人力成本的投入，以及运营商的介入，使其收费门槛高企，这将限制其普及的速度。眼下，人们对语音搜索的整体需求还不明显，因此短期内，其目标用户群会偏小。此外，语音搜索对信息整理的技术要求偏高，而这对整个搜索引擎界来说，仍有漫长的路要走。洪波认为，短期内，语音搜索可以带给百度的有效收入将有限。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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