Avaya 发布IP Office 3.0版本软件

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1235

||2004-10-27

　　北京–全球领先的企业通信软件、系统和服务提供商Avaya公司（纽约证券交易所代码：AV）日前宣布，推出其中小企业IP语音通信旗舰产品 IP Office 系统的3.0版本。新版软件将于2004年12月的第一周在包括中国在内的31个国家和地区上市。

　　公司还宣布，自2002年面世至今，Avaya IP Office 系统已经在全世界销售了35，000多套，为众多企业用户提供了集成语音及数据通信、消息处理、客户管理等丰富功能的”多位一体”的系统。这些客户既包括拥有单个或多个站点的自成一体的公司，也包括大公司的分支机构。

　　IP Office 系统的最新版软件（3.0）已开始在很多公司安装和试用。在2004年12月的第一周，IP Office 3.0 软件将在北美（美国和加拿大）、欧洲（比利时、克罗迪亚、丹麦、芬兰、法国、德国、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、俄罗斯、西班牙、瑞典、瑞士和英国）、亚太地区（澳大利亚、中国、韩国、新西兰）和拉丁美洲（巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁）的 31 个国家和地区全面上市。

　　IP Office的新版软件使系统变得对公司用户更具吸引力，同时它仍然是易于安装、可靠、而且经济高效的系统，以满足Avaya商业伙伴的需求。

　　”中小企业需要将生产力和客户服务维持在极高的水准上，以保持竞争力。”Avaya 中小企业集团副总裁 Patricia Hume 说，”他们已经认识到，呼应其所有通信需求的融合通信系统是帮助他们达到这些目标的有价值的商务工具。IP Office正是这样的系统。而且，它允许用户按照自己的步调、以经济高效的方式向IP语音通信过渡。”

　　IP语音通信是一种基于软件的技术，使用互联网语音协议（VoIP），通过数据网络传递语音。这一迅速扩展的技术可提供电话会议、呼叫转移、语音留言等众多功能，各种规模的公司都在采用它来提升通讯能力并节省开支。

　　根据市场调研公司 Yankee Group 的调查，在计划升级电话系统的中小企业中，有一半以上考虑融合通信解决方案*。

　　”新版软件的功能将 IP Office的性能推向新的高度。”Avaya 的中小企业解决方案部门副总裁兼总经理 Saied Seghatoleslami 说：”同时，对于 2500 家 Avaya 认证合作伙伴来说，为客户安装和维护 IP Office 也比以前更为简便。这将更有利于我们将IP Office 的优势带给更多的中小企业用户。”

　　使用IP Office新版软件，移动电话用户可以在不方便做记录时把电话内容录音，也能将笔记本电脑当作电话使用。IP Office还带来了更多的新功能，或者增强了原有功能。比如电话录音的搜索与重放，语音邮件ViceMail Pro的增强功能，会议中心，呼叫中心报告功能等。同时，系统的设置和升级更为快捷简便，同时有更多的安装工具可供选择。

扩大销售渠道和合作伙伴队伍

　　在不断推出新产品、新功能的同时，Avaya还着力拓宽球范围内的销售渠道，以更好地向中小型公司提供解决方案。Avaya已将北欧最大的经销商Louis Poulsen Kommunikation纳入其营销网络之中，该公司负责在丹麦销售Avaya IP Office系统。在中国，Avaya 与英迈国际(中国)有限公司方签署总代理协议, 英迈将在中国市场销售IP Office全线产品。Avaya 的合作对象还有英国的 Nimans，该公司与全世界的3000多个分销商建立了业务联系，并主要面向用户少于50人的企业和机构。这正是IP Office重点开拓的市场之一。

　　另外，Avaya还与各个技术领域中的世界级领军公司开展合作，其中包括与微软及惠普建立战略合作伙伴关系。