厦航开通全国客服热线
|殷陆君|2008-01-27
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日前,厦航宣布正式开通全国统一客服热线95557,厦航客户服务中心同时成立,厦航也成为首家开通全国范围内统一客服热线的国内航空公司。
据了解,95557是一条综合性、集约化的服务热线,包括查询航班、预订机票、查询里程、航班动态掌握、货物运输查询等系列服务功能。全国统一客服热线将通过号码品牌统一、服务标准统一、营运管理模式统一等规范化运作,不断优化厦航自身的服务网络。
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