王扬俊：在亚太呼叫中心协会领导人会议上的致辞

客户世界||2007-10-20

尊敬的亚太各国呼叫中心协会领导人，女士们、先生们：

大家好！

今天，“亚太呼叫中心协会领导人会议”在美丽的海南岛隆重开幕了。借此机会，我谨代表海南省人民政府对出席本次论坛的来自亚太各国呼叫中心协会的领导人们表示热烈的欢迎！

呼叫中心产业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点。我们很高兴地看到亚太各国呼叫中心协会能相互之间加强沟通和合作，共同致力于呼叫中心产业在本地区的发展。同时，我也衷心地希望各位领导人能通过本次会议加深相互之间的了解，促进彼此之间的合作，取得实质性的成果。

中国政府近年来大力倡导发展服务外包产业，呼叫中心作为其中重要的组成部分，其发展格外引人关注。联合国《世界投资报告》指出，未来全球外包市场估计将以每年30％－40％的速度递增，2007年将增加到1.2万亿美元。海南省是中国著名的旅游大省，发展高附加值、低能耗、低污染的服务外包产业是我们的重点方向之一。如何抓住当前仍处于迅猛增长中的全球服务外包市场商机，对当前处于产业结构调整关键时期的海南省而言至关重要。

为此，我诚恳地希望与会的各国呼叫中心协会领导人能更多给予我们意见和经验的分享，为海南省呼叫中心以及服务外包产业的发展提发挥助力！

最后，我预祝会议圆满成功！金秋十月，海南天高气爽，椰风海韵，风光迷人。欢迎各位在海南期间多走一走，多看一看。祝各位在海南期间生活愉快！

谢谢！

海南省人民政府副秘书长 王扬俊

2007年10月18日于海口新国宾馆。

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