川普胜选预示全球外包产业的重大转变

川普在2024年美国总统大选中的胜利预计将为全球外包产业带来深远的变化。他的“美国优先”议程，优先考虑将美国就业机会重新带回国内并振兴国内制造业，可能会导致对外包的更严格政策。

这种转变可能会影响严重依赖外国劳动力市场的行业，特别是在菲律宾和印度等主要外包中心。

菲律宾BPO行业面临经济不确定性

作为全球领先的业务流程外包（BPO）国家，菲律宾正准备应对川普政策可能带来的影响。该国的BPO行业每年为经济贡献超过200亿美元，雇用了超过120万人。然而，川普鼓励美国公司将就业机会带回国内的推动，可能会威胁到这一重要产业。

根据日本投资银行野村证券此前的一份报告，川普的政策可能会使菲律宾的经济增长率降低0.2个百分点，原因是BPO行业的失业和海外菲律宾工人的汇款减少。

虽然菲律宾官员可能会寻求与美国签订新的贸易协定，但长期前景仍然不确定。与此同时，菲律宾信息技术和业务流程协会（IBPAP）仍然持乐观态度，声称无论美国总统大选的结果如何，需求都会保持强劲。

印度IT行业准备迎接挑战

印度的IT行业，其80%的出口收入来自美国，在川普执政下也预计将面临重大挑战。川普一直批评外包，并提议对将就业机会转移到海外的美国公司实施新的限制。

这些措施可能会严重影响依赖美国客户业务的印度IT公司。

此外，川普此前对H-1B签证的立场——这对在美工作的印度专业人士至关重要——表明更严格的移民政策可能会回归，增加印度公司的成本，限制技术工人的机会。

然而，电子商务管理公司Assiduus的创始人兼首席执行官萨姆杜塔·辛格（Somdutta Singh）对美国在印度的投资潜力仍持乐观态度。

辛格表示：“川普强调对抗中国的经济影响，可能会将投资转向印度，为我们的初创企业带来更多机会。加强的军事合作符合印度的战略目标，可能有利于与国防相关的初创企业，而他的亲商方法预计将推动能源和商品等行业的发展。”

关于H-1B问题，印度国家软件和服务公司协会（Nasscom）前主席、Cyient有限公司执行主席B.V.R.莫汉·雷迪（B.V.R. Mohan Reddy）指出，印度公司已不再过度依赖这些签证。

他说：“我们现在对H-1B签证的依赖不大。印度公司在服务交付方面取得了进步，越来越多地在当地聘用人才来承担特定角色。”

雷迪还强调了印度全球能力中心（GCC）的崛起，鼓励更多美国公司在印度建立业务。

关税威胁外包合同

川普对关税的强硬态度为全球外包中心增加了复杂性。他已经威胁像约翰迪尔（John Deere）这样的公司，如果他们继续将生产外包到墨西哥等国家，将对其征收200%的关税。

他此前还承诺，如果再次当选，将结束外包，旨在将美国转变为制造业超级大国。他的2024年共和党竞选纲领在7月的党代会之前公布，概述了他作为第三次总统竞选的一部分所作出的这一承诺。

高级竞选顾问克里斯·拉西维塔（Chris LaCivita）和苏西·威尔斯（Susie Wiles）指出，川普的纲领包括20项承诺，以简明易懂的方式概括了这位前总统“让美国再次伟大”的愿景。

这表明美国公司如果将就业机会转移到海外，可能会面临严厉的惩罚，可能会减缓各行业的外包合同。

2025项目：外包政府职能

然而，虽然川普的竞选言论集中在将企业工作岗位重新带回国内，但他政府的“2025项目”蓝图也推动将某些政府职能外包给私人承包商。该计划建议将能源信息管理局（EIA）的统计分析和国家海洋和大气管理局（NOAA）的天气预报等关键服务私有化。

然而，批评者表示，此举引发了诸多问题，包括可能出现的两级系统，较富裕地区获得更好的服务，而较贫困社区面临质量较低的预报，加剧不平等。

此外，“2025项目”主张将失业保险管理外包给私营公司，这可能导致政府工作人员的失业，并降低受益人的服务质量。

这些条款反映了川普政策方法的更广泛趋势——外包政府职能，同时阻止企业的离岸外包。

外包行业处于十字路口

川普的胜利给全球外包市场带来了不确定性，但也为愿意与美国谈判有利贸易协议的国家带来了机会。

随着川普加倍努力将就业机会重新带回国内并收紧移民规定，菲律宾和印度等主要外包中心需要迅速适应，否则将面临失去其经济命脉的重要部分的风险。

《客户世界》编译

资料来源：https://news.outsourceaccelerator.com/trump-win-for-outsourcing-industry/

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