2007中国呼叫中心高峰论坛图片集锦1

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客户世界||2007-09-24

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大会主题论坛(9月18日)


| 来源:客户世界 | 2007-09-24

中国电子商会常务副会长王宁致辞

海外专家代表Mr. Simon Kriss【澳】致辞 

袁兴(Samuel Yuan), 常务理事, 台湾客服中心发展协会TCCDA 

Ms. Cara Diemont【南非】,全球呼叫中心标杆报告主编 

Dr. Catriona Wallace【澳】,总裁,CallCentres.net 

袁达文(Sidney Yuen),会长,香港客户中心协会HKCCA 

西岛和彦【日】,信息委员长,日本电话营销协会JTA 

冯美玲(MeiLin Fung)【美】,CIE研究所所长,顾客创新研究院 

郑基铸(K.J. Cheong)【韩】,所长,韩国呼叫中心产业情报研究所CIRC 

米辉波,秘书长,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会CNCCA 

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