西南离岸外包成本优势将引来国内同行转包并购
客户世界|易观国际 |2007-09-14
事件背景
日前，重庆市政府组织的“重庆IT产业说明会”在日本东京举行，共60余家日本著名软件企业高层参加会议。说明会期间，重庆正大软件集团分别与日本YAMAHA信息系统株式会社、BATANET株式会社签订了软件开发合作协议。
易观分析
重庆政府方面的动向，从表面上看似乎与行业形势相背：
中国政府目前重视的是欧美的外包市场，如商务部、信息产业部、科技部认定“中国服务外包基地城市”的举措以及科技部支持的“中国软件欧美出口工程”试点。
相比之下，日本市场有如下问题：
首先，易观国际数据显示，日本项目虽然占中国接包市场的绝大部分，但日本外包市场规模只占全球外包市场10%的规模；同时其在中国市场的份额还在逐季缩小，如下图所示。这就说明，未来日本的外包业务不会成为国内接包市场的增长极。
其次，由于商业习惯、文化等因素，日本的软件项目一般需求分析、概要设计等都是在日本完成，而把底层编码外包到中国做，利润率偏低。目前众多软件外包商还在这个市场上比拼价格，即使拿到项目，也因其极低的利润率而令企业积极性不足。相比之下，欧美市场规模庞大，扩张迅速，特别是美国企业倾向于一揽子全包服务，利润率较高。
但是，易观国际认为，在目前这种大环境下，重庆政府还在大力帮助企业拓展日本市场，主要原因有以下几点：
第一，从国内看来，重庆乃至西南地区的外包市场规模较小（如下图所示），软件产业规模也还不大，经验和能力同东部地区软件外包产业有一定距离，目前只能从偏底层的工作开始做起；
第二，西南地区人力成本比东部低，即使承接底层编码、测试外包，也有价格优势。
由此决定了重庆等西南地区不但可以开拓日本市场，还可以承接东部地区大厂商的转包，为其完成偏底层的编码、测试、汉化等业务。
易观建议
针对东部大厂商：
东软、海辉、大连华信这样的大型离岸外包厂商承接的日本业务比较多，但因地处大连、沈阳等城市，地域特性导致其人力成本较西南为高（如2006年重庆市城市居民人均收入达11570元，而大连则为13350元）。
因此这3家厂商，乃至华北华东的厂商都可以考虑学习印度同行的做法，把所接包中的部分常规、偏底层的工作外包给另一些劳动力更便宜的地区，比如转包西南，借助该地区的成本优势为自己完成部分偏底层的外包业务，或者直接并购重庆、成都等西南地区的厂商。
针对西南地区厂商：
易观国际研究表明，目前，海外营销能力和大规模软件项目的管理能力是中国软件离岸外包厂商普遍的“软肋”，而这两个问题背后的一个核心因素，就是人才。国内厂商普遍缺乏既会营销又懂软件业务的人才；缺乏懂软件外包业务又有良好的英语沟通能力的人才；缺乏大型软件项目的架构设计和项目管理人才——人才缺乏是导致营销能力和大型项目管理能力缺乏的重要原因。
因此像重庆正大这样的西南厂商应吸取前车之鉴，尽早开始注重人才储备：
1、基层人才的培养成本，尽量想办法借助地方政府的支持化解掉部分成本，以加强基层人才供应；
2、对于中高端人才，除培养内部员工和吸引海归背景人士外，还应该注意积极盯紧其它地区大厂商的中高端人才动向，尤其是承接日本外包服务最多的大连和北京两地的厂商人才。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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